ขณะทำงานใน Excel คุณอาจได้รับข้อความว่า Microsoft Excel ไม่ตอบสนอง แต่ทำไมคุณถึงได้รับข้อความดังกล่าว และอะไรคือวิธีแก้ไขปัญหานี้ ในเซสชันการเรียนรู้นี้ ฉันจะอธิบายปัญหาเมื่อ Excel ไม่ตอบสนองด้วยตัวอย่างในชีวิตจริง และชี้ให้เห็นเคล็ดลับ 10 ประการสำหรับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา

อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Excel ไม่ตอบสนอง

สมมติว่าคุณกำลังทำงานกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีเซลล์หลายพันเซลล์ ในสถานการณ์ดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงที่จะเห็นคำว่า ไม่ตอบสนอง พร้อมชื่อไฟล์

โชคดีที่ปัญหาประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้ แก้ไขโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลถูกโหลดจนเต็ม

แต่หากคุณเปิดไฟล์หลายไฟล์พร้อมๆ กันซึ่งมีสูตรหรือส่วนเสริมจำนวนมาก คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้

บางครั้ง คุณอาจเห็นกล่องโต้ตอบต่อไปนี้แสดงว่า แอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ Excel ไม่ตอบสนอง

• Microsoft Office เวอร์ชันเก่า
• ไฟล์เสียหาย
• มี Add-in ที่ไม่จำเป็น
• ข้อผิดพลาดในเนื้อหาไฟล์

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจทำให้เอาต์พุตหรือชุดข้อมูลทั้งหมดของคุณขัดข้อง ขออภัย หากคุณคลิกที่ รีสตาร์ทโปรแกรม หรือ สิ้นสุดกระบวนการ คุณอาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้ หรือถ้าคุณต้องการรอจนกว่าโปรแกรมจะทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถทำได้เช่นกัน

แต่เวลาในการรอนั้นไม่สามารถคาดเดาได้ แน่นอน คุณคงไม่อยากตกอยู่ในความไม่แน่นอนเช่นนี้

สิ่งที่คุณต้องทำเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

ในส่วนนี้ คุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้ 10 ข้อเพื่อแก้ไขเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

1. เปิดโปรแกรม Excel ในเซฟโหมด

วิธีที่สะดวกในการแก้ไขปัญหาคือการเรียกใช้โปรแกรม Excel ในเซฟโหมด โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ประการแรก ไปที่ ช่องค้นหาของ Windows และพิมพ์ 'Run' หรืออะไรทำนองนั้น ในทันที คุณจะ ดูไอคอนของแอป เรียกใช้ ดังนั้น คลิกที่แอป
• หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกดแป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ แอป

• ในกล่อง เปิด ให้ใส่ excel.exe /safe แล้วกด ตกลง .

หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่ามีช่องว่างหน้าเครื่องหมายทับ (/)

ในที่สุด คุณจะได้รับสมุดงานใหม่ในเซฟโหมดที่จะทำงานท่ามกลาง Excel ที่ไม่ตอบสนอง

อ่านเพิ่มเติม : วิธีเปิด Excel ในเซฟโหมด (3 วิธีง่ายๆ)

2. ใช้ตัวจัดการงานเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

อีกวิธีง่ายๆ คือการใช้ เครื่องมือ ตัวจัดการงาน เมื่อคุณเปิดไฟล์จำนวนมากพร้อมกันดังที่แสดงในภาพหน้าจอต่อไปนี้

• เริ่มแรก คุณต้องเปิด ตัวจัดการงาน เครื่องมือ. ในการทำเช่นนี้ ให้ไปที่แถบค้นหาและพิมพ์ ตัวจัดการงาน และเลือกเครื่องมือ
• แต่คุณสามารถกด CTRL + ALT + ลบ แล้วเลือก ตัวจัดการงาน ตัวเลือก

ตอนนี้ คุณสามารถลดความกดดันได้ด้วยการจบไฟล์ Excel ที่ไม่ต้องการ

• เพียงเลือกไฟล์และคลิกขวา -คลิก. จากนั้น เลือกตัวเลือก สิ้นสุดงาน

คุณสมบัติเฉพาะของ ตัวจัดการงาน คือ-ถ้าคุณปิด ไฟล์ใด ๆ โดยไม่คาดคิด คุณสามารถกู้คืนได้ตามค่าเริ่มต้น หลังจากปิดไฟล์ หากคุณเปิดสมุดงานเปล่า คุณจะเห็นบานหน้าต่าง การกู้คืนเอกสาร ที่มีไฟล์ที่สูญหาย นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกหากบานหน้าต่าง การกู้คืนเอกสาร ทำงานไม่ถูกต้อง

อ่านเพิ่มเติม: Excel ไม่ตอบสนองเมื่อเปิดไฟล์ (8 Handy Solutions)

3. ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Office

หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดของชุดโปรแกรม Microsoft Office ของคุณได้

• หากต้องการอัปเดตเวอร์ชัน ให้ไปที่ ไฟล์ > บัญชี .

• ถัดไป คลิกที่รายการดรอปดาวน์ของ ตัวเลือกการอัปเดต และเลือกตัวเลือก อัปเดตทันที

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไขแล้ว!] เหตุใดสูตร Excel ของฉันจึงไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ (8 วิธีแก้ไข)

4. ปิดใช้งาน Add-in เมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

บางครั้ง คุณต้องใช้ Add-in สำหรับการวิเคราะห์. อย่างไรก็ตาม Add-in ที่ไม่จำเป็นนั้นไม่ดีสำหรับการทำงาน Excel อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in เมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

• ในเบื้องต้น ให้ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก
• ใน ตัวเลือก Excel ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือตัวเลือก ส่วนเสริม แล้วเลือก ส่วนเสริม COM จากนั้นกด ไป .

• หลังจากนั้น ยกเลิกการเลือกช่องก่อน Add-in ใดๆ แล้วกด ตกลง .

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไขแล้ว!] ไม่สามารถเปิดไฟล์ Excel ได้โดยตรงโดยการคลิกที่ไอคอนไฟล์<5

5. ล้างกฎและรูปร่าง

ในบางกรณี กฎของเซลล์และรูปร่างเฉพาะมีส่วนทำให้โปรแกรม Excel ไม่ตอบสนอง ดังนั้น ให้ล้างกฎและลบรูปร่างเหล่านั้น

• หากต้องการล้างกฎของเซลล์ ให้คลิก การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข (ในแท็บ หน้าแรก ) > ล้างกฎ > ล้างกฎจากทั้งชีต .

• สำหรับการลบรูปร่างใดๆ คุณต้องเปิด ไปที่แบบพิเศษ โดยกด CTRL + G และเลือกตัวเลือก แบบพิเศษ

• ถัดไป ตรวจสอบวงกลมก่อน วัตถุ แล้วกด ตกลง .
• สุดท้าย กดปุ่ม ลบ เพื่อลบวัตถุที่เลือก

6. ซ่อมแซมแผ่นงาน Excel

เมื่อไฟล์ Excel มีสมุดงานหรือแผ่นงานที่เสียหาย คุณสามารถซ่อมแซมสิ่งเหล่านั้นได้ .

• ไปที่ ไฟล์ > เปิด
• เลือกไฟล์และเลือกตัวเลือก เปิดการซ่อมแซมโฆษณา เพื่อซ่อมแซมแผ่นงาน

7. ซ่อมแซม Microsoft Office

นอกจากนี้ คุณสามารถแก้ไขหรือซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office หากมีข้อผิดพลาด

• เพียงไปที่ แผงควบคุม > โปรแกรม .

• ถัดไป คลิกที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ

• ตอนนี้ คลิกขวาที่แอป Office แล้วคุณจะเห็นตัวเลือก เปลี่ยน ใน Microsoft 365 และ ซ่อมแซม ตัวเลือกในเวอร์ชันอื่น

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไขแล้ว!] ไฟล์แนบ Excel ไม่เปิดขึ้น จาก Outlook (6 วิธีแก้ไขด่วน)

8. เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

หากพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ซึ่งอาจเกิดจากการไม่ตอบสนองของโปรแกรม Excel . เนื่องจาก Excel จะพิจารณาเค้าโครงหรือคุณสมบัติอื่นๆ ของเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

• เพียงค้นหา เครื่องพิมพ์ ในแถบค้นหา และเลือก เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ การตั้งค่า
• ยกเลิกการเลือกช่องก่อนตัวเลือก ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน

• คลิกที่ปุ่ม จัดการ เหนือเครื่องพิมพ์ที่เลือก

• สุดท้าย กด ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น .

9. ดำเนินการคลีนบูตเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง

นอกจากนี้ คุณสามารถทำความสะอาดการบูตได้

• ตรวจสอบวงกลมก่อน เลือกการเริ่มต้น และ โหลดบริการระบบ .

• จากนั้น ทำเครื่องหมายในช่องก่อน ซ่อน บริการทั้งหมดของ Microsoft และคลิกที่ปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด
• สุดท้าย กด นำไปใช้ > ตกลง .

10. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Excel ใหม่

วิธีสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม Excel ใหม่

• ไปที่ แผงควบคุม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

• คลิกขวาเหนือแอป Microsoft 365 แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก

• ตอนนี้ คุณต้องติดตั้งใหม่อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไขแล้ว!] Excel ไม่ตอบสนองเมื่อเรียกใช้มาโคร (9 วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้)

สรุป

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเมื่อ Excel ไม่ตอบสนอง. ฉันเชื่อมั่นว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความเห็นด้านล่าง