Mentre treballeu amb la data i l'hora de Microsoft Excel, haureu de fer moltes coses basades en això. Un d'ells és el temps de resposta . Utilitzem el temps de resposta en molts fulls de temps d'Excel. Podeu dir que aquest és un ús pràctic de la fórmula de data i hora d'Excel. En aquest tutorial, aprendràs a calcular el temps de resposta a Excel amb exemples adequats i il·lustracions adequades. Així doncs, entrem-hi.

Descarregar el quadern de pràctiques

Com calcular el temps d'execució.xlsx

Què és el temps de resposta. Temps?

El temps d'execució és el temps necessari per acabar un procediment o una tasca concreta des del moment en què ho necessitem formalment. El temps d'execució sol orientar la part de temps que es calcula des de l'enviament d'una sol·licitud fins a la finalització i el lliurament al sol·licitant.

Avui en dia, cada organització utilitza el temps de resposta en diverses circumstàncies perquè el compliment de la tasca és un esdeveniment habitual en el dia a dia. rutines. A la majoria de les empreses els agrada comprendre el seu temps de resposta per a diverses accions i subactivitats. Intenten minimitzar el temps de resposta. Perquè reduir el temps d'execució de les operacions crítiques és un propòsit administratiu típic. Millora l'eficiència i la satisfacció del consumidor.

Les organitzacions consideren això com un tipus de mètrica d'implementació. Per exemple, una empresa podria observar com passa el temps des que un consumidor posa ordrefórmula següent:

=DAYS360(B5,C5)

Llegir més: Com per calcular el temps a Excel (16 maneres possibles)

Com calcular el temps d'execució a Excel sense incloure caps de setmana i festius

A la secció anterior, hem utilitzat la funció NETWORKDAYS per calcular el temps de resposta en dies o hores. Aquesta funció no té en compte els caps de setmana en el temps de resposta. Exclou automàticament els caps de setmana.

Ara, què passa si teniu vacances entre les dates? Afortunadament, també podeu resoldre-ho amb la funció NETWORKDAYS .

La fórmula genèrica:

= NETWORKDAYS(data_inici, data_finalització, vacances)

Feu una ullada a la captura de pantalla següent:

Aquí estem utilitzant el conjunt de dades anterior. Però, mira bé. Ja tenim aquí unes vacances. Per tant, hem de calcular el temps d'execució a Excel exclosos els caps de setmana festius.

Per calcular el temps de resposta en dies, seleccioneu Cel·la E5 i escriviu la fórmula següent :

=NETWORKDAYS(B5,C5,$D$10:$D$18)

Aquí hem utilitzat referències de cel·les absolutes per a l'interval de cel·les que contenen festius . Si no feu servir aquí referències de cel·les absolutes, les referències de cel·les canviaran mentre s'omplen automàticament les cel·les de la Columna E. Després, el recompte de dies serà incorrecte.

Contingut relacionat: Com calcular el total d'hores treballades en una setmana a Excel(5 mètodes principals)

Com calcular el TAT mitjà a Excel

Ara, calcular el TAT (temps de resposta) equival a calcular el temps mitjà a Excel. Heu de sumar tots els temps d'execució i dividir-los pel nombre de projectes, dies, setmanes, etc.

Aquí farem servir la funció MITJANA per calcular el temps mitjà d'execució. .

Feu una ullada a la captura de pantalla següent:

Aquí hem calculat el temps d'execució d'alguns projectes. Com podeu veure, tenim tres projectes. Hem utilitzat la funció NETWORKDAYS per calcular el temps de resposta en dies exclosos els caps de setmana.

Vam utilitzar la fórmula següent per calcular el temps de resposta a Excel:

=NETWORKDAYS(C5,D5)

Ara, per calcular la mitjana TAT en dies, seleccioneu Cel·la C9 i escriviu la fórmula següent:

=AVERAGE(E5:E7)

Com podeu veure, hem aconseguit calcular el temps mitjà de resposta a Excel .

Com calcular el percentatge de TAT a Excel

En aquesta secció, us mostraré un exemple d'un exemple de percentatge de temps de resposta. Serà un exemple de l'augment del percentatge per a un temps de resposta concret.

Abans de practicar això, llegiu això: Com calcular el percentatge d'augment a Excel (i molt més!). Et donarà una idea clara per calcular el percentatge d'augment.

Fes una ullada asegüent captura de pantalla:

Aquí tenim els terminis d'execució d'una empresa durant dues setmanes. L'empresa vol millorar el seu temps de resposta. Per això van fer un canvi. Ara, van reduir el seu temps de càrrega i enviament. Com a resultat, va reduir el seu temps de resposta. Per tant, hi ha una millora.

Per calcular el temps de resposta en hores, hem utilitzat la funció TEXT a la fórmula:

=TEXT(E5-B5,"hh")

La fórmula genèrica per calcular el percentatge de TAT:

Augment del percentatge = (TAT Setmana1 – Setmana2 TAT) / Week1 TAT

Ara, per calcular el percentatge de TAT en dies, seleccioneu Cel·la D12 i escriviu la fórmula següent:

=(F6-F10)/F6

Com podeu veure, hem aconseguit calcular el percentatge de temps de resposta a Excel.

Llegir més: Com calcular el percentatge de temps a Excel (4 exemples adequats)

Coses a recordar

✎ Si el mètode torna el temps d'execució en format Hora, assegureu-vos de canviar-los des del grup Números.

✎ Heu de tenir cura a l'hora d'introduir la data_inici i la data_final. Si la data_inici és més gran que la data_final, retornarà un valor negatiu.

✎ Mentre introduïu un interval de cel·les que contenen vacances a la funció NETWORKDAYS , assegureu-vos de utilitzeu referències de cel·les absolutes per a l'argument de les vacances.

Conclusió

PerPer concloure, espero que aquest tutorial us hagi proporcionat un coneixement útil per calcular el temps de resposta a Excel. Us recomanem que apreneu i apliqueu totes aquestes instruccions al vostre conjunt de dades. Descarrega el quadern de pràctiques i prova-los tu mateix. A més, no dubteu a fer comentaris a la secció de comentaris. Els vostres valuosos comentaris ens mantenen motivats per crear tutorials com aquest.

No oblideu consultar el nostre lloc web Exceldemy.com per trobar diversos problemes i solucions relacionats amb Excel.

Segueix aprenent nous mètodes i segueix creixent!

Després d'això, l'empresa calcula la mitjana de totes les comandes presentades cada mes. A continuació, les empreses examinen com poden reduir el temps. Pel que fa a l'elevada competència en els mercats actuals, les empreses solen buscar acabar les operacions més importants en el temps d'inactivitat més possible.

Exemple de temps de resposta:

X Transportation Ltd. una empresa que ofereix assistència en transport a diversos consumidors. Bàsicament embalen productes segons les sol·licituds i els entreguen al client.

Aquesta empresa opera amb 30 camions per lliurar els productes d'ós de quinze compradors habituals a altres empreses.

Ara, alguns dels seus els principals clients els van dir que reduïssin el temps de resposta amb freqüència. Aquí, el temps d'execució és la diferència horària entre el moment en què van presentar una sol·licitud de transport i el moment en què el producte va arribar amb èxit al seu destí.

X Transportation va convocar una reunió per resoldre'l. L'empresa va reconèixer que el temps d'execució canviava d'un client a un altre perquè el seu procediment de càrrega ocasionalment era complicat i s'allargava als magatzems del consumidor.

Després, l'empresa va formular un projecte per reduir el temps de càrrega que disminuirà el temps d'execució. significativament. Després de la finalització del projecte, van descobrir que el seu temps de càrrega s'havia reduïten un 22% i això va millorar el temps de resposta en un 12%.

Com calcular el temps de resposta entre dues vegades a Excel

Ara, el temps de resposta és la diferència horària entre l'hora d'inici o d'arribada i el temps de finalització. També pots considerar-ho com la data d'inici i la data de finalització per calcular el temps d'execució.

En poques paraules:

Temps d'execució = Temps de finalització – Hora d'arribada

A Microsoft Excel, només podeu restar l'hora d'inici de l'hora de finalització amb la fórmula següent:

=C5-B5

El problema que podeu notar aquí és que tenim el temps de resposta en format horari. Pel que fa a les primeres dades, volíem 8 hores. En comptes d'això, hem arribat a les 8:00.

Podeu formatar-lo de diferents maneres. Només heu de canviar-lo al format personalitzat per calcular el temps de resposta en format d'hores, minuts i segons.

Per canviar-ho, seguiu aquests passos:

• Primer, seleccioneu l'interval. de cel·les.

• Ara, premeu Ctrl+1 al teclat.

• Ara, des del quadre de diàleg Format cel·les , trobareu diversos Nombres A continuació, seleccioneu Personalitzat de Categoria . A continuació, des del Tipus , seleccioneu el format h:mm: ss . Finalment, feu clic a D'acord .

Al final, mostrarà el temps de resposta en format d'hores, minuts i segons. Per tant, tenim èxit en el càlculel temps d'execució després de realitzar una resta al full de temps d'Excel.

Ara, hi ha diverses maneres de calcular el temps de resposta mitjançant la resta. Anem a mostrar els més útils.

4 maneres de calcular el temps d'execució a Excel

A la propera secció, us mostraré quatre maneres de calcular el temps de resposta. Recordeu que utilitzeu els dos primers mètodes si només esteu treballant amb temps. Utilitzeu els dos segons mètodes si esteu treballant amb dates a Excel. En parlaré en seccions posteriors.

Aquí, us recomano que apreneu i apliqueu tots aquests mètodes al vostre full de temps d'Excel per calcular el temps. Espero que desenvolupi els vostres coneixements d'Excel i us sigui útil en el futur.

1. Calcula el temps de resposta mitjançant la funció TEXT a Excel

A la secció anterior, vam haver de canviar el format de la diferència horària per calcular el temps de resposta. Perquè Excel canvia automàticament el format de l'hora. Per aquest motiu, hem hagut de canviar el format de l'hora.

Ara, si no voleu afrontar aquest perill i voleu una solució senzilla, utilitzeu la funció TEXT . Aquí, no us haureu de preocupar de canviar el format.

Primer, mireu el conjunt de dades.

Aquí tenim un conjunt de dades d'una empresa que carrega productes i els envia. Aquí podeu veure l'hora d'arribada del producte, el temps de càrrega i el temps d'enviament. Despréscompletant tots aquests processos, el consumidor obté els productes.

Ara, per calcular el temps necessari per completar-los, estem afegim el total d'hores a l'hora d'arribada .

La fórmula genèrica:

=arrival_time + (SUM(loading_time,shipping_time)/24)

Ara és hora de calcular el temps de resposta a partir d'aquest conjunt de dades.

La fórmula genèrica:

= TEXT (hora de finalització – hora d'arribada, format)

Ara, el primer argument és la resta bàsica. I en el format, només heu d'introduir el format de diferència horària que vulgueu.

1.1 Mostra el temps de resposta en hores

Per calcular el temps de resposta en hores, utilitzeu la fórmula següent:

=TEXT(E5-B5,"hh")

Aquesta fórmula només donarà el resultat que mostra el nombre d'hores de diferència per al temps de resposta en Excel. Si el vostre resultat és de 10 hores i 40 minuts, només es mostrarà 9 hores.

1.2 Mostra només els minuts

Per calcular el temps d'execució en  només minuts treballats, utilitzeu la fórmula següent:

=TEXT(E5-B5,"[mm]")

1.3 Mostra només segons

Per mostrar el temps de resposta en format de segons, fes servir la fórmula següent:

=TEXT(E5-B5,"[ss]")

1.4 Mostra les hores i els minuts

Si Si voleu calcular el temps de resposta en format d'hores i minuts, feu servir el següentfórmula:

=TEXT(E5-B5,"[hh]:mm")

1.5 Mostra les hores, els minuts i els segons

Per calcular el temps d'execució incloent tots aquests, utilitzeu la fórmula següent:

=TEXT(E5-B5,"hh:mm:ss")

Ara, us podeu preguntar per què utilitzem claudàtors com [hh], [mm] o [ss] en algun lloc. Bàsicament, us ofereix el nombre total de temps d'execució en hores entre les dues dates, fins i tot si l'hora és superior a 24. Per tant, si voleu calcular el temps de resposta entre dos valors de dates on la distinció és superior a 24 hores, feu servir [hh] us proporcionarà el nombre total d'hores per al temps d'execució i “hh” només us indicarà les hores transcorregudes el dia de la data de finalització.

Llegir més: Com calcular les hores i els minuts per a l'Excel de nòmines (7 maneres senzilles)

2. Ús de la funció MOD per calcular el temps d'execució a Excel

Ara, si el vostre temps passa a mitjanit, veureu el següent temps de resposta com el següent:

Mostrarà un valor negatiu. Per resoldre aquest tipus de problemes, una solució útil podria ser utilitzar la funció MOD d'Excel.

La fórmula genèrica:

=MOD(Delivery-Order_time,1)*24 hrs

Aquesta fórmula gestiona el temps negatiu utilitzant la funció MOD per "invertir" els valors negatius al valor positiu exigit. Perquè aquesta fórmula ho faràsuportar temps en el dia exacte i hores que passen la mitjanit. Aquesta és la bellesa de la funció MOD .

Ara, seleccioneu Cel·la E5 i escriviu la fórmula següent:

=MOD(D5-C5,1)*24

Com podeu veure, tenim èxit en calcular el temps de resposta a Excel mitjançant la funció MOD .

Llegir més: Fórmula d'Excel per calcular el temps treballat

3. Ús de la funció NETWORKDAYS per calcular el temps de resposta

Ara, si Si esteu treballant amb dates per calcular el temps de resposta, utilitzeu la funció NETWORKDAYS . A Microsoft Excel, la funció NETWORKDAYS compta el nombre de dates entre dues dates específiques.

És possible que estigueu en una empresa on calculeu el temps de lliurament com a dies. En poques paraules, el vostre rendiment és la diferència horària entre la data de realització de la comanda i la data de finalització.

La fórmula genèrica:

=NETWORKDAYS(data_inici, data_finalització)

Nota per recordar: Per defecte, la funció NETWORKDAYS només reconeix dissabte i diumenge com els caps de setmana i no podeu personalitzar aquests caps de setmana. En aquest cas, heu d'utilitzar la funció NETWORKDAYS.INTL per personalitzar els caps de setmana.

Per demostrar-ho, estem utilitzant aquest conjunt de dades:

Aquí, podeu veure, tenim dates que indiquen les dates de realització de la comanda i la data de lliurament. Aquí, hem utilitzat la funció DAYS per calcularel total de dies entre les dates de la columna "Total de dies". Ara, segons la fórmula, els nostres dies de canvi seran la diferència entre aquestes dates. Però, com que l'empresa té caps de setmana, la funció NETWORKDAYS no els tindrà en compte.

Ara, també podeu calcular el temps de resposta en hores mitjançant la funció NETWORKDAYS . A la propera secció, parlarem de tots dos.

3.1 Temps d'execució en dies

Per calcular el temps de resposta en dies, seleccioneu Cel·la E5 i escriviu la fórmula següent:

=NETWORKDAYS(B5,C5)

Com podeu veure, hem aconseguit calcular el temps de resposta a Excel.

3.2 Temps d'execució en hores

Ara, la vostra empresa funciona durant una hora determinada al dia. Podeu utilitzar aquesta fórmula d'Excel per calcular el temps de resposta en hores. Heu de multiplicar les hores de treball amb la funció.

La fórmula genèrica:

=NETWORKDAYS(data de comanda,data de lliurament )*hores de treball per dia

Per calcular el temps de resposta en hores, seleccioneu Cel·la E5 i escriviu la fórmula següent:

=NETWORKDAYS(B5,C5)*8

Com podeu veure, hem utilitzat correctament la funció NETWORKDAYS per calcular el temps de resposta en hores.

Llegir més: Com calcular les hores totals a Excel (9 mètodes fàcils)

Lectures similars

• Com afegir temps a Excel més de 24 hores(4 maneres)
• Fórmula de full de temps d'Excel amb pausa per dinar (3 exemples)
• Com afegir minuts al temps a Excel (3 mètodes ràpids) )
• [Fixat!] SUMA no funciona amb valors de temps a Excel (5 solucions)

4. Ús de la funció DAYS360 per calcular

Ara, si no voleu incloure els caps de setmana o festius en el vostre temps, utilitzeu la funció DAYS360 .

La funció DAYS360 calcula i retorna el nombre de dies entre dues dates en funció d'un any de 360 ​​dies (dotze mesos de 30 dies). Podeu utilitzar-ho en diverses situacions.

La sintaxi:

=DAYS360(start_date,end_date,[method])

Arguments:

Data_inici, data_final: Això és obligatori. Aquestes són les dates des de les quals voleu saber la diferència. Si la vostra data_inici passa després de la data_final , retornarà un número negatiu. Heu d'introduir les dates a la funció DATA o derivar-les de fórmules o funcions. Per exemple, utilitzeu DATE(2022,2,22) per tornar el dia 22 de febrer de 2022. Mostrarà alguns errors si els introduïu com a text.

Mètode: Això és Opcional. És un valor lògic que determina si s'utilitza el mètode nord-americà o europeu a l'anàlisi.

Estem utilitzant el conjunt de dades anterior per demostrar-ho.

Per calcular el temps de resposta en dies, seleccioneu Cel·la E5 i escriviu