Al trabajar con la fecha-hora de Microsoft Excel, tendrá que realizar muchas cosas basándose en ella. Una de ellas es plazo de entrega Usamos el tiempo de respuesta en muchas hojas de tiempo de Excel. Se puede decir que es un uso práctico de la fórmula de fecha y hora de Excel. En este tutorial, aprenderá a calcular el tiempo de respuesta en Excel con ejemplos adecuados e ilustraciones apropiadas. Así que, entremos en materia.

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Cómo calcular el plazo de entrega.xlsx

¿Qué es el plazo de entrega?

El tiempo de respuesta es el tiempo necesario para finalizar un procedimiento o tarea específicos desde el momento en que los necesitamos formalmente. El tiempo de respuesta suele orientar la porción de tiempo calculada desde la presentación de una solicitud hasta su finalización y entrega al solicitante.

Hoy en día, todas las organizaciones utilizan el tiempo de respuesta en diversas circunstancias, ya que el cumplimiento de las tareas es un acontecimiento habitual en la rutina diaria. A la mayoría de las empresas les gusta comprender el tiempo de respuesta de diversas acciones y subactividades, e intentan minimizarlo. Reducir el tiempo de respuesta de las operaciones críticas es un objetivo administrativo típico, ya que mejora la calidad de vida de las personas.eficiencia y satisfacción del consumidor.

Las organizaciones lo consideran un tipo de métrica de implementación. Por ejemplo, una empresa puede observar cómo evoluciona mensualmente el lapso de tiempo desde que un consumidor hace un pedido hasta que se completa y entrega.

Después, la empresa calcula la media de todos los pedidos presentados cada mes. A continuación, las empresas examinan cómo pueden reducir el tiempo. En vista de la elevada competencia en los mercados actuales, las empresas suelen intentar terminar las operaciones más importantes en el menor tiempo de inactividad posible.

Ejemplo de plazo de entrega:

X Transportation Ltd. es una empresa que presta asistencia de transporte a varios consumidores. Básicamente empaquetan productos en función de los pedidos y los entregan al cliente.

Esta empresa opera con 30 camiones para entregar esos productos de oso de quince compradores habituales a otras empresas.

Ahora, algunos de sus principales clientes les han pedido que reduzcan con frecuencia el plazo de entrega, que es la diferencia entre el momento en que se realiza una solicitud de transporte y el momento en que el producto llega a su destino.

La empresa X Transportation convocó una reunión para resolverlo. La empresa reconoció que el plazo de entrega variaba de un cliente a otro porque su procedimiento de carga se complicaba en ocasiones y se prolongaba en los almacenes del consumidor.

Después de eso, la empresa formuló un proyecto para reducir el tiempo de carga que disminuirá significativamente el tiempo de respuesta. Después de la finalización del proyecto, descubrieron que su tiempo de carga se redujo en un 22% y que mejoró el tiempo de respuesta en un 12%.

Cómo calcular el tiempo de respuesta entre dos tiempos en Excel

Ahora bien, el tiempo de respuesta es la diferencia de tiempo entre la hora de inicio o llegada y la hora de finalización. También puede considerar la fecha de inicio y la fecha de finalización para calcular el tiempo de respuesta.

En pocas palabras:

Tiempo de entrega = Tiempo de finalización - Tiempo de llegada

En Microsoft Excel, basta con restar la hora de inicio de la hora de finalización con la siguiente fórmula:

=C5-B5

El problema que se puede observar aquí es que tenemos el tiempo de respuesta en formato de hora. En cuanto al primer dato, queríamos 8 horas. En lugar de eso, llegamos a las 8:00 AM.

Puede formatearlo de diferentes maneras. Sólo tiene que cambiarlo a formato Personalizado para calcular el tiempo de respuesta en formato de horas, minutos y segundos.

Para cambiar esto siga estos pasos:

• En primer lugar, seleccione el rango de celdas.

• Ahora, pulse Ctrl+1 en el teclado.

• Ahora, desde el Formatear celdas encontrará varios Números A continuación, seleccione A medida de Categoría Entonces, desde el Tipo seleccione h:mm: ss Por último, haga clic en OK .

Al final, mostrará el tiempo de respuesta en formato de horas, minutos y segundos. Por lo tanto, hemos conseguido calcular el tiempo de respuesta después de realizar una resta en la hoja de horas de Excel.

Ahora bien, hay varias formas de calcular el tiempo de vuelta realizando la resta. Vamos a mostrar las más útiles.

4 maneras de calcular el plazo de entrega en Excel

En la próxima sección, voy a mostrarle cuatro formas de calcular el tiempo de respuesta. Recuerda, utiliza los dos primeros métodos si sólo trabajas con tiempo, utiliza los dos segundos si trabajas con fechas en Excel. Hablaré de ellos en secciones posteriores.

Aquí te recomiendo que aprendas y apliques todos estos métodos a tu hoja de horas de Excel para calcular el tiempo aproximado. Espero que desarrolle tus conocimientos de Excel y te resulte útil en el futuro.

1. Calcular el plazo de entrega mediante la función TEXT en Excel

En el apartado anterior, tuvimos que cambiar el formato de la diferencia horaria para calcular el tiempo de respuesta, ya que Excel cambia automáticamente el formato de la hora. Por este motivo, tuvimos que cambiar el formato de la hora.

Ahora bien, si no quiere enfrentarse a este peligro y desea una solución sencilla, utilice la función TEXTO Aquí no tienes que preocuparte de cambiar el formato.

En primer lugar, eche un vistazo al conjunto de datos.

Aquí, tenemos un conjunto de datos de una empresa que carga productos y los envía. Aquí, se puede ver el tiempo de llegada del producto, el tiempo de carga y el tiempo de envío. Después de completar todos estos procesos, el consumidor recibe los productos.

Ahora, para calcular el tiempo necesario para la finalización, estamos sumando el total de horas a la hora de llegada .

La fórmula genérica:

=hora_llegada + (SUM(hora_carga,hora_envío)/24)

Ahora, es el momento de calcular el tiempo de respuesta a partir de este conjunto de datos.

La fórmula genérica:

=TEXT(Hora de finalización - Hora de llegada, Formato)

Ahora, el primer argumento es la resta básica. Y en el formato, sólo tienes que introducir el formato de diferencia horaria que desees.

1.1 Tiempo de respuesta de la pantalla en horas

Para calcular el tiempo de respuesta en horas, utilice la siguiente fórmula:

=TEXT(E5-B5, "hh")

Esta fórmula sólo proporcionará el resultado que muestra el número de horas de diferencia para el tiempo de respuesta en Excel. Si el resultado es 10 horas y 40 minutos, sólo mostrará 9 horas.

1.2 Visualizar sólo los minutos

Para calcular el tiempo de respuesta en sólo minutos trabajados, utilice la siguiente fórmula:

=TEXT(E5-B5,"[mm]")

1.3 Visualizar sólo segundos

Para mostrar el tiempo de respuesta en formato de sólo segundos, utilice la siguiente fórmula:

=TEXT(E5-B5,"[ss]")

1.4 Visualización de horas y minutos

Si desea calcular el tiempo de respuesta en formato de horas y minutos, utilice la siguiente fórmula:

=TEXT(E5-B5,"[hh]:mm")

1.5 Visualización de horas, minutos y segundos

Para calcular el plazo de entrega incluyendo todos estos elementos, utilice la siguiente fórmula:

=TEXT(E5-B5, "hh:mm:ss")

Ahora, usted puede preguntarse por qué estamos utilizando corchetes como [hh],[mm] o [ss] en algún lugar. Básicamente, te da el número entero de Turnaround times en horas entre las dos fechas, incluso si la hora es mayor que 24. Así que si quieres calcular el Turnaround time entre dos valores de fecha donde la distinción es mayor que 24 horas, utilizando [hh] le entregará el número total de horas para el plazo de entrega, y "hh" sólo le dará las horas transcurridas en el día de la fecha final.

Más información: Cómo Calcular Horas y Minutos para Nómina Excel (7 Maneras Fáciles)

2. Uso de la función MOD para calcular el plazo de entrega en Excel

Ahora, si su hora pasa de medianoche, verá el siguiente tiempo de respuesta como el siguiente:

Para resolver este tipo de problemas, una solución práctica puede ser utilizar la función MOD de Excel.

La fórmula genérica:

=MOD(Hora_pedido,1)*24 horas

Esta fórmula maneja el tiempo negativo utilizando la función MOD para "invertir" los valores negativos al valor positivo demandado. Porque esta fórmula aguantará las horas del día exacto y las horas que pasen de medianoche. Esta es la belleza de la función MOD función.

Ahora, seleccione Célula E5 y escribe la siguiente fórmula:

=MOD(D5-C5,1)*24

Como puede ver, conseguimos calcular el tiempo de respuesta en Excel utilizando la función MOD función.

Más información: Fórmula Excel para calcular el tiempo trabajado

3. Uso de la función NETWORKDAYS para calcular el tiempo de respuesta

Ahora bien, si está trabajando con fechas para calcular el plazo de entrega, utilice la función NETWORKDAYS En Microsoft Excel, la función NETWORKDAYS cuenta el número de fechas entre dos fechas específicas.

Es posible que su empresa calcule el plazo de entrega en días. En pocas palabras, el plazo de entrega es la diferencia de tiempo entre la fecha de realización del pedido y la fecha de finalización.

La fórmula genérica:

=NETWORKDAYS(fecha_inicio, fecha_finalización)

Nota para recordar: Por defecto, el NETWORKDAYS sólo reconoce el sábado y el domingo como fines de semana y no puede personalizar estos fines de semana. En este caso, tiene que utilizar Función NETWORKDAYS.INTL para personalizar los fines de semana.

Para demostrarlo, utilizamos este conjunto de datos:

Aquí, como puede ver, tenemos fechas que indican las fechas de realización del pedido y la fecha de entrega. Aquí, hemos utilizado la función DÍAS para calcular el total de días entre las fechas de la columna "Días totales". Ahora bien, según la fórmula, nuestros días de plazo serán la diferencia entre estas fechas. Pero, como la empresa tiene fines de semana, la columna NETWORKDAYS función no los tendrá en cuenta.

Ahora, también puede calcular el tiempo de respuesta en horas utilizando la función NETWORKDAYS En la próxima sección hablaremos de ambas.

3.1 Plazo de entrega en días

Para calcular el plazo en días, seleccione Célula E5 y escribe la siguiente fórmula:

=NETWORKDAYS(B5,C5)

Como puede ver, conseguimos calcular el tiempo de respuesta en Excel.

3.2 Tiempo de respuesta en horas

Ahora bien, su empresa funciona durante una hora determinada al día. Puede utilizar esta fórmula de Excel para calcular el tiempo de trabajo en horas. Tiene que multiplicar las horas de trabajo con la función.

La fórmula genérica:

=NETWORKDAYS(fecha de pedido,fecha de entrega)*horas de trabajo al día

Para calcular el tiempo de respuesta en horas, seleccione Célula E5 y escribe la siguiente fórmula:

=NETWORKDAYS(B5,C5)*8

Como puede ver, hemos utilizado con éxito el NETWORKDAYS para calcular el tiempo de respuesta en horas.

Más información: Cómo calcular el total de horas en Excel (9 métodos sencillos)

Lecturas similares

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4. Uso de la función DAYS360 para calcular

Ahora bien, si no desea incluir los fines de semana o los días festivos en el tiempo de espera, utilice la opción DÍAS360 función.

En DÍAS360 calcula y devuelve el número de días entre dos fechas basándose en un año de 360 días (doce meses de 30 días). Puede utilizar esta función en diversas situaciones.

La sintaxis:

=DAYS360(fecha_inicio,fecha_final,[método])

Argumentos:

Fecha_inicio, Fecha_fin: Si su fecha_inicio ocurre después de fecha_final Deberá introducir las fechas en la función FECHA o derivarlos de fórmulas o funciones. Por ejemplo, utilice DATE(2022,2,22) para obtener el día 22 de febrero de 2022. Mostrará algunos errores si los introduce como texto.

Método: Es Opcional. Es un valor lógico que determina si se utiliza el método estadounidense o el europeo en el análisis.

Para demostrarlo, utilizamos el conjunto de datos anterior.

Para calcular el plazo en días, seleccione Célula E5 y escribe la siguiente fórmula:

=DÍAS360(B5,C5)

Más información: Cómo calcular el tiempo en Excel (16 formas posibles)

Cómo calcular el plazo de entrega en Excel excluyendo fines de semana y festivos

En la sección anterior, utilizamos la función NETWORKDAYS para calcular el tiempo de respuesta en días u horas. Esta función no tiene en cuenta los fines de semana en el tiempo de respuesta, ya que los excluye automáticamente.

Ahora bien, ¿qué ocurre si hay días festivos entre las fechas? Afortunadamente, esto también se puede solucionar utilizando la función NETWORKDAYS función.

La fórmula genérica:

=NETWORKDAYS(fecha_inicio, fecha_finalización, vacaciones)

Eche un vistazo a la siguiente captura de pantalla:

Aquí, estamos utilizando el conjunto de datos anterior. Pero, fíjate bien. Ahora tenemos algunas vacaciones aquí. Por lo tanto, tenemos que calcular el plazo de entrega en Excel excluyendo los fines de semana vacaciones.

Para calcular el plazo en días, seleccione Célula E5 y escribe la siguiente fórmula:

=NETWORKDAYS(B5,C5,$D$10:$D$18)

Aquí hemos utilizado referencias de celda absolutas para el rango de celdas que contienen las vacaciones. Si no utiliza referencias de celda absolutas aquí, las referencias de celda cambiarán mientras se rellenan automáticamente las celdas en Columna E. Después, el recuento de los días será erróneo.

Contenido relacionado: Cómo Calcular el Total de Horas Trabajadas en una Semana en Excel (Los 5 Mejores Métodos)

Cómo calcular el TAT medio en Excel

Ahora, calcular el TAT (tiempo de respuesta) equivale a calcular el tiempo medio en Excel. Hay que sumar todos los plazos y dividirlos por el número de proyectos, días, semanas, etc.

Utilizaremos la función PROMEDIO aquí para calcular el plazo medio de entrega.

Eche un vistazo a la siguiente captura de pantalla:

Aquí hemos calculado el tiempo de ejecución de algunos proyectos. Como puede ver, tenemos tres proyectos. Hemos utilizado la función NETWORKDAYS para calcular el plazo de entrega en días sin contar los fines de semana.

Hemos utilizado la siguiente fórmula para calcular el tiempo de respuesta en Excel:

=NETWORKDAYS(C5,D5)

Ahora, para calcular la media TAT en días, seleccione Celda C9 y escribe la siguiente fórmula:

=MEDIA(E5:E7)

Como puede ver, hemos conseguido Calcule el tiempo medio de respuesta en Excel.

Cómo calcular el porcentaje de TAT en Excel

En esta sección, le mostraré un ejemplo de porcentaje de tiempo de entrega. Será un ejemplo del aumento del porcentaje para un tiempo de entrega determinado.

Antes de practicarlo, lee esto: Cómo calcular el incremento porcentual en Excel (¡Y mucho más!). Te dará una idea clara para calcular el porcentaje de aumento.

Eche un vistazo a la siguiente captura de pantalla:

Aquí, tenemos tiempos de entrega de una empresa de dos semanas. La empresa quiere mejorar su tiempo de entrega. Por eso hicieron un cambio. Ahora, redujeron su tiempo de carga y envío. Como resultado, disminuyó su tiempo de entrega. Por lo tanto, hay una mejora.

Para calcular el tiempo de respuesta en horas, utilizamos la función TEXTO en la fórmula:

=TEXT(E5-B5, "hh")

La fórmula genérica para calcular el porcentaje de TAT:

Aumento porcentual = (TAT de la semana 1 - TAT de la semana 2) / TAT de la semana 1

Ahora, para calcular el TAT porcentaje en días, seleccione Celda D12 y escribe la siguiente fórmula:

=(F6-F10)/F6

Como puede ver, hemos conseguido calcular el porcentaje de tiempo de respuesta en Excel.

Read More: Cómo calcular el porcentaje de tiempo en Excel (4 ejemplos adecuados)

Cosas para recordar

✎ Si el método devuelve el tiempo de respuesta en formato Hora, asegúrese de cambiarlos desde el grupo Números.

✎ Hay que tener cuidado al introducir la fecha_inicio y la fecha_final. Si la fecha_inicio es mayor que la fecha_final, devolverá un valor negativo.

✎ Al introducir un rango de celdas que contengan días festivos en el campo NETWORKDAYS asegúrese de utilizar referencias de celda absolutas para el argumento de la fiesta.

Conclusión

Para concluir, espero que este tutorial te haya proporcionado conocimientos útiles para calcular el tiempo de respuesta en Excel. Te recomendamos que aprendas y apliques todas estas instrucciones a tu conjunto de datos. Descarga el libro de ejercicios de práctica y pruébalos tú mismo. Además, no dudes en darnos tu opinión en la sección de comentarios. Tu valiosa opinión nos mantiene motivados para crear tutoriales como éste.

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