লিকার্ট স্কেল বাইনারি স্কেলগুলির বিপরীতে একটি জরিপ স্কেল হিসাবে বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এটি প্রতিক্রিয়াকারীদের জন্য নমনীয়তা তৈরি করে এবং একদল লোকের উপর সংগৃহীত ডেটা সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার সৃষ্টি করে। এই টিউটোরিয়ালে, আমরা কীভাবে এক্সেলের সমীক্ষা থেকে সংগৃহীত লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে তার উপর ফোকাস করতে যাচ্ছি।

অনুশীলন ওয়ার্কবুক ডাউনলোড করুন

আপনি ওয়ার্কবুক ডাউনলোড করতে পারেন নীচের লিঙ্ক থেকে প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত ডেটাসেট এবং প্রতিবেদন। আপনি নিবন্ধটি দেখার সময় ডাউনলোড করুন এবং নিজেকে চেষ্টা করুন।

লিকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করুন.xlsx

লাইকার্ট স্কেল কী?

লিকার্ট স্কেল এর স্রষ্টা রেনসিস লিকার্টের নামে নামকরণ করা হয়েছে। কখনও কখনও একটি সন্তুষ্টি স্কেল হিসাবেও উল্লেখ করা হয়, এই স্কেলটি সাধারণত প্রশ্নের জন্য একাধিক পছন্দ নিয়ে গঠিত। পছন্দগুলি সাধারণত 5 থেকে 7 পয়েন্টের মধ্যে থাকে। এই বিকল্পগুলি সম্ভাব্য উত্তরের এক চরম বিন্দু থেকে অন্য পর্যন্ত বিস্তৃত। অন্য কথায়, এটি কেবল বাইনারি কালো এবং সাদা উত্তরের পরিবর্তে সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর।

লিকার্ট স্কেল বিকল্পগুলিও অনেক ধরনের হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পারফরম্যান্স লিকার্ট স্কেল চমৎকার, ভাল, ঠিক আছে, খারাপ বা ভয়ঙ্কর হতে পারে। একটি বিবৃতির সম্মতি দৃঢ়ভাবে একমত হতে পারে, একমত হতে পারে, কিছুটা সম্মত, সম্মত বা অসম্মত নয়, কিছুটা অসম্মত, অসম্মত, বা দৃঢ়ভাবে অসম্মত হতে পারে। জরিপ তথ্য বিশ্লেষণ করার সময়, এই স্কেল সব পারেনভাল বা খারাপ পারফরম্যান্স, সম্মত বা অসম্মত, ইত্যাদি বাইনারি বিকল্পের পরিবর্তে আরও স্পষ্ট ছবির জন্য ব্যবহার করা হবে। ফলস্বরূপ, এটি আমাদের মতামত বা বিকল্পের আরও ডিগ্রী উন্মোচন করতে দেয়। এছাড়াও, এটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলিকে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে যেগুলির উন্নতির প্রয়োজন৷

এক্সেলে লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য ধাপে ধাপে পদ্ধতি

এখন আমরা কীভাবে এক্সেলে লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করতে হয় তার উপর ফোকাস করব৷ যেকোনো সমীক্ষার জন্য, আমাদের প্রথমে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে। তারপরে আমাদের ডেটাকে একটি ডেটাসেটের আকারে শ্রেণিবদ্ধ করুন। এর পরে, আমরা বিশ্লেষণের বিভিন্ন অংশে চলে যাব। এই প্রদর্শনের জন্য, আমরা গ্রাহকদের নির্দিষ্ট পণ্যের সাথে কতটা সন্তুষ্ট তা নিয়ে সমীক্ষার জন্য আমরা একটি লাইকার্ট স্কেল ডেটা চার্ট তৈরি করতে যাচ্ছি এবং সেগুলি এক্সেলে বিশ্লেষণ করব।

ধাপ 1: সার্ভে ফর্ম তৈরি করুন এবং ডেটাসেট তৈরি করুন

প্রথমে, আমাদের অংশগ্রহণকারীদের বা গ্রাহকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। অবশ্যই, আপনি প্রতিটি গ্রাহকের উপর গিয়ে ম্যানুয়ালি ডেটা সংগ্রহ করতে পারেন। কিন্তু অনেক অনলাইন জরিপ সরঞ্জাম কাজের পথ সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা Google ফর্মগুলির সাহায্যে নিম্নলিখিত সমীক্ষাটি তৈরি করেছি৷

এখন সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করুন এবং সেগুলিকে সংগঠিত করুন৷ তদনুসারে, একটি কার্যকর ডেটাসেট তৈরি করতে Excel এ প্রতিক্রিয়াগুলি পূরণ করুন। সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারী 12 জনের একটি নমুনা ডেটাসেট এইরকম দেখাবে৷

এই মুহূর্তে, আমরা Excel এ লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করতে যেতে ভাল৷<3

ধাপ 2: খালি গণনা করুন এবংলাইকার্ট স্কেল ডেটার নন-ব্ল্যাঙ্ক প্রতিক্রিয়া

এক্সেলের একটি লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার সময় প্রথম কাজটি ডেটাসেটে ফাঁকা এবং অ-শূন্য ডেটা খুঁজে বের করা। সমীক্ষায় প্রশ্নগুলি এড়িয়ে যাওয়া প্রায়শই সাধারণ। পুরো গ্রুপ বিশ্লেষণ করার সময়, এই ফাঁকা মানগুলি নির্দিষ্ট পরামিতিগুলির জন্য ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে। এর জন্য, আমাদের নির্দিষ্ট প্যারামিটারের জন্য ডেটাসেটে ফাঁকা মান গণনাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, (বা এই ক্ষেত্রে, প্রশ্ন)।

আমাদের প্রয়োজন হবে COUNTA এবং COUTBLANK এটি করতে ফাংশন। এবং SUM ফাংশন এর সাহায্যে, আমরা অংশগ্রহণকারী মোট লোকের সংখ্যা গণনা করতে যাচ্ছি। লাইকার্ট স্কেল ডেটাসেটে ফাঁকা এবং অ-শূন্য মানগুলি গণনা করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, সেল C18 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন৷

=COUNTA(C5:C16)

• এর পর, আপনার কীবোর্ডে এন্টার চাপুন। ফলস্বরূপ, আপনার কাছে পণ্য 1-এর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া মোট লোকের সংখ্যা থাকবে৷

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন৷ এখন সারির ডানদিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনটিতে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন ঘরের বাকি অংশগুলির ফর্মুলা পূরণ করতে৷

• এখন সেল নির্বাচন করুন C19 এবং এই সূত্রটি লিখুন৷

=COUNTBLANK(C5:C16)

• এর পর আপনার কীবোর্ডে এন্টার চাপুন এবং আপনার কাছে মোট খালি সংখ্যা থাকবেপণ্য 1 এর জন্য প্রশ্নাবলীর মান।

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং পূরণ করতে সারির শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন এই সূত্রটি দিয়ে অবশিষ্ট কোষগুলি বের করুন।

• এরপর, সেল C20 নির্বাচন করুন এবং নিচের সূত্রটি লিখুন সেল।
এন্টার<2 চাপার পর>, আপনার কাছে সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের মোট সংখ্যা থাকবে৷

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন৷ তারপরে প্রতিটি কক্ষের জন্য সূত্রটি প্রতিলিপি করতে সারির শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

আরও পড়ুন: গুণগত বিশ্লেষণ কীভাবে করবেন এক্সেলের একটি প্রশ্নাবলীর ডেটা

ধাপ 3: ডেটাসেট থেকে সমস্ত প্রতিক্রিয়া গণনা করুন

এই মুহূর্তে, আমরা সমীক্ষা থেকে সমস্ত পৃথক প্রতিক্রিয়া গণনা করতে যাচ্ছি। এইভাবে অনেক লোক সন্তুষ্ট, বা অসন্তুষ্ট, বা প্রতিটি পণ্যের জন্য অন্যান্য বিভাগে পড়ে। আগের ধাপের মতই, এর জন্য আমাদের SUM ফাংশন লাগবে। আমাদের COUNTIF ফাংশন -এর সাহায্যও দরকার৷ লাইকার্ট স্কেল ডেটা থেকে সমস্ত প্রতিক্রিয়া গণনা করার জন্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমত, আসুন ডেটাসেটটি ফ্রিজ করি যা ডেটাসেট এবং নীচের সমস্ত চার্টগুলি দেখতে সহায়তা করে৷ এর জন্য, ডেটাসেট শেষ হওয়ার পরে সারিটি নির্বাচন করুন। আপনি বাম থেকে সারি শিরোনাম নির্বাচন করে এটি করতে পারেনস্প্রেডশীট।

• তারপর আপনার রিবনের ভিউ ট্যাবে যান এবং থেকে ফ্রিজ প্যানেস নির্বাচন করুন Windows গ্রুপ।
• এর পর, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে ফ্রিজ প্যানেস নির্বাচন করুন।

• এখন শীটের নীচে স্ক্রোল করুন, সেল নির্বাচন করুন C22, এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন৷

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• এন্টার চাপার পরে আপনার কাছে প্রথম পণ্যটির সাথে "খুব অসন্তুষ্ট" লোকের মোট সংখ্যা থাকবে৷

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং এটি দিয়ে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে কলামের শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন সূত্র।

• পরিসরটি নির্বাচন করার সময়, বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে চার্টের বাম দিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন তাদের নিজ নিজ কক্ষের জন্য সূত্র সহ৷

• প্রতিটি পণ্যে সাড়া দেওয়া লোকদের মোট গণনা করতে, সেল C27 <নির্বাচন করুন 2>এবং do লিখুন নিচের সূত্রটি wn করুন।

=SUM(C22:C26)

• চাপার পর লিখুন, আপনার কাছে প্রথম পণ্যের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া মোট লোকের সংখ্যা থাকবে৷

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন৷ তারপরে ক্লিক করুন এবং সারির শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনটি টেনে আনুন বাকি ঘরগুলির জন্য সূত্রটি প্রতিলিপি করতে৷

আরও পড়ুন: কীভাবেএক্সেলে টেক্সট ডেটা বিশ্লেষণ করতে (5টি উপযুক্ত উপায়)

অনুরূপ রিডিং

• এক্সেলে বড় ডেটা সেটগুলি কীভাবে বিশ্লেষণ করবেন (6) কার্যকরী পদ্ধতি)
• পিভট টেবিল ব্যবহার করে এক্সেলে ডেটা বিশ্লেষণ করুন (9টি উপযুক্ত উদাহরণ)
• এক্সেলে টাইম-স্কেল ডেটা কীভাবে বিশ্লেষণ করবেন (সহ সহজ পদক্ষেপ)

ধাপ 4: প্রতিটি প্রতিক্রিয়ার শতাংশ গণনা করুন

এখন, আসুন গণনা করা যাক কতজন লোক সন্তুষ্ট/অসন্তুষ্ট ছিল এবং তারা কতটা সন্তুষ্ট/অসন্তুষ্ট ছিল একটি নির্দিষ্ট পণ্য। পূর্ববর্তী ধাপের মতই, এর জন্য আমাদের SUM ফাংশন প্রয়োজন হবে। এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, সেল C29 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন৷

=C22/C$27

• এন্টার টি চাপার পরে আপনার কাছে মোট লোকের অনুপাত থাকবে যারা পণ্যটি নিয়ে খুব অসন্তুষ্ট ছিল৷

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং এই সূত্র দিয়ে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে কলামের শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• পরিসীমাটি নির্বাচন করার সময়, বাকি ঘরগুলির জন্য সূত্রটি প্রতিলিপি করতে চার্টের ডানদিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• এখন রেঞ্জটি নির্বাচন করুন C29:H33 এবং আপনার রিবনের হোম ট্যাবে যান। তারপর সংখ্যা গ্রুপ থেকে % নির্বাচন করুন।

আপনার কাছে সমস্ত অনুপাত থাকবেশতাংশ বিন্যাস৷

• ডেটা যাচাই করতে, সেল C34 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন৷

=SUM(C29:C33)

• এন্টার চাপার পরে আপনি মান হিসাবে 100% পাবেন৷

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং ফর্মুলা দিয়ে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে সারির শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন | এক্সেলে বিশ্লেষণ। আমরা একটি নতুন স্প্রেডশীটে একটি প্রতিবেদনের মতো পদ্ধতিতে সদ্য তৈরি ডেটা উপস্থাপন করতে যাচ্ছি। এটি একটি বহিরাগতের জন্য বিশ্লেষণ এবং সারসংক্ষেপকে সম্পূর্ণরূপে সহজ করে তুলবে৷

• এটি করতে, প্রথমে, পরিসরটি নির্বাচন করুন B4:H4 এবং ক্লিপবোর্ডে অনুলিপি করুন৷
• এখন নতুন স্প্রেডশীটে যান এবং যে ঘরে আপনি রিপোর্ট শুরু করতে চান তার উপর রাইট-ক্লিক করুন (আমরা সেল B4 এখানে নির্বাচন করেছি) এবং পেস্ট স্পেশাল এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু।

• তারপর পেস্ট স্পেশাল বক্সে, ট্রান্সপোজ তে চেক করুন।

• ঠিক আছে এ ক্লিক করার পর, আপনার রেঞ্জটি উল্লম্বভাবে আটকানো থাকবে।

• এখন কক্ষে মানের নাম পরিবর্তন করুন B4 যা প্রতিবেদনের সাথে আরও উপযুক্ত বলে মনে হচ্ছে।

• একই পদ্ধতিতে, লিকার্ট স্কেল শীটে ফিরে যান, পরিসীমা নির্বাচন করুন B29:H33 , এবং এটি অনুলিপি করুন।

• তারপর রিপোর্ট শিটে যান, সেল B5<2 নির্বাচন করুন>, এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
• এরপর, প্রসঙ্গ মেনু থেকে স্পেশাল পেস্ট করুন নির্বাচন করুন।

• এর পরে, পেস্ট স্পেশাল বক্সে মানগুলি এবং ট্রান্সপোজ বিকল্পগুলি চেক করুন৷

• এখন ঠিক আছে এ ক্লিক করুন এবং আপনি এটিকে এরকম দেখতে পাবেন৷

• এখন সেলগুলি ফর্ম্যাট করুন এটিকে একটি % মান করতে হোম ট্যাবে গিয়ে এবং নম্বর গ্রুপ থেকে % নির্বাচন করে।

• অবশেষে, আপনার কাছে একটি প্রতিবেদন থাকবে যা দেখতে এরকম হবে৷

আরো পড়ুন : [স্থির:] ডেটা বিশ্লেষণ এক্সেলে দেখানো হচ্ছে না (2 কার্যকরী সমাধান)

ধাপ 6: চার্ট সহ চূড়ান্ত প্রতিবেদন তৈরি করুন

প্রতিবেদনটিকে আরও উপস্থাপনযোগ্য করার জন্য, আসুন একটি চার্ট যুক্ত করুন এটা পূর্ববর্তী ধাপে নতুন তৈরি করা প্রতিবেদন থেকে একটি চার্ট তৈরি করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

• প্রথমে, পরিসরটি নির্বাচন করুন B4:G10 ।
• তারপর যান আপনার রিবনের ঢোকান ট্যাবে এবং চার্টস গ্রুপ থেকে প্রস্তাবিত চার্ট নির্বাচন করুন।

• এর পর, চার্ট সন্নিবেশ করান বক্সে, সমস্ত চার্ট ট্যাব নির্বাচন করুন এবং বক্সের বাম দিক থেকে আপনি যে ধরনের চার্ট চান তা নির্বাচন করুন এবং তারপর নির্দিষ্ট বাক্সের ডান দিক থেকে গ্রাফ। তারপর ঠিক আছে এ ক্লিক করুন।

ফলে, স্প্রেডশীটে একটি গ্রাফ পপ আপ হবে।

• অবশেষে, কিছু পরিবর্তনের পরে, চার্টটি এরকম কিছু দেখাবে।

উপসংহার

সুতরাং এক্সেলের লিকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি আমরা নিতে পারি। আশা করি, আপনি আপনার সংগ্রহ করা জ্ঞান থেকে আপনার Likert Scale ডেটা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হবেন। আমি আশা করি আপনি এই গাইডটি সহায়ক এবং তথ্যপূর্ণ পেয়েছেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে, তাহলে নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।

আরও ধাপে ধাপে এবং এই ধরনের অন্যান্য বিস্তারিত গাইডের জন্য, Exceldemy.com এ যান।