Ликертовата скала стана доста популарна како анкетна скала наспроти бинарните скали. Ова создава флексибилност за одговорните и подобро разбирање на податоците собрани за група луѓе. Во ова упатство, ќе се фокусираме на тоа како да анализираме податоците од скалата Ликерт собрани од анкетите во Excel.

Преземете ја работната книга за вежбање

Можете да ја преземете работната книга која содржи базата на податоци и извештаите користени за демонстрацијата од врската подолу. Преземете и обидете се додека ја поминувате статијата.

Анализирајте податоци од скалата на Ликерт.xlsx

Што е Ликерт скала?

Скалата Ликерт е именувана по нејзиниот креатор Ренсис Ликерт. Понекогаш се нарекува и скала на задоволство, оваа скала генерално се состои од повеќекратни избори за прашања. Изборот генерално се движи од 5 до 7 поени. Овие опции се движат од една крајна точка на можен одговор до друга. Со други зборови, тоа е широк опсег на можни одговори наместо само бинарни црно-бели одговори.

Опциите на скалата Ликерт исто така можат да бидат од многу форми. На пример, ликертската скала може да биде одлична, добра, во ред, лоша или ужасна. Согласноста на изјавата може да биде силно прифатлива, прифатлива, донекаде согласна, ниту прифатлива ниту непријатна, донекаде несогласна, несогласна или силно несогласна. Додека се анализираат податоците од анкетата, сите овие скали можатда се користи за појасна слика наместо бинарни опции како добри или лоши перформанси, прифатливи или непријатни итн. Како резултат на тоа, ни овозможува да откриеме повеќе степени на мислење или опции. Исто така, помага да се прецизираат одредени области кои треба да се подобрат.

Постапка чекор-по-чекор за анализа на податоците од скалата на Ликерт во Excel

Сега ќе се фокусираме на тоа како да ги анализираме податоците од скалата на Ликерт во Excel. За какви било анкети, прво ќе треба да пополниме формулар. Потоа категоризирајте ги нашите податоци во форма на база на податоци. После тоа, ќе преминеме на различни делови од анализата. За оваа демонстрација, ќе направиме графикон со податоци од скалата на Ликерт за анкети на клиенти за тоа колку се задоволни со одредени производи и ќе ги анализираме во Excel.

Чекор 1: Создадете формулар за анкета и направете збирка на податоци

Прво, треба да собираме податоци од учесници или клиенти. Се разбира, можете рачно да собирате податоци со одење над секој клиент. Но, многу алатки за онлајн анкети ја олеснуваат работата. На пример, ја создадовме следнава анкета со помош на Google Forms.

Сега соберете ги сите податоци и организирајте ги. Соодветно на тоа, пополнете ги одговорите во Excel за да направите функционална база на податоци. Податокот за примерок од 12 луѓе кои учествуваат во истражувањето ќе изгледа вака.

Во овој момент, добро е да ги анализираме податоците од Ликертовата скала во Excel.

Чекор 2: Брои празно иНе-црни одговори на податоците од скалата на Ликерт

Првата работа што треба да се направи додека се анализираат податоците од скалата на Ликерт во Excel е да се пронајдат празните и непразните податоци во базата на податоци. Честопати е вообичаено луѓето да прескокнуваат прашања во анкетите. Додека се анализира целата група, овие празни вредности може да го променат исходот за одредени параметри. За тоа, треба да дадеме приоритет на броењето на празните вредности во збирката податоци за одредени параметри, (или во овој случај, прашања).

Ќе ни требаат COUNTA и COUTBLANK функцијата за да го направи тоа. И со помош на функцијата SUM , ќе го пресметаме вкупниот број на луѓе кои учествуваат. Следете ги овие чекори за да броите празни и непразни вредности во збирката на податоци на Ликертовата скала.

• Прво, изберете ја ќелијата C18 и запишете ја следната формула.

=COUNTA(C5:C16)

• Потоа, притиснете Enter на тастатурата. Како резултат на тоа, ќе го имате вкупниот број на луѓе кои одговориле на прашањето за производот 1.

• Потоа повторно изберете ја ќелијата. Сега кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување десно од редот за да ја пополните формулата за останатите ќелии.

• Сега изберете ќелија C19 и запишете ја оваа формула.

=COUNTBLANK(C5:C16)

• Потоа притиснете Enter на тастатурата и ќе го имате вкупниот број на празновредностите во прашалниците за производот 1.

• Потоа повторно изберете ја ќелијата и кликнете и повлечете ја иконата со рачката за пополнување до крајот на редот за да се пополни од останатите ќелии со оваа формула.

• Следно, изберете ја ќелијата C20 и запишете ја следната формула во ќелија.

=SUM(C18:C19)

• По притискање на Enter , ќе го имате вкупниот број на учесници кои учествувале во анкетата.

• Сега повторно изберете ја ќелијата. Потоа кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување до крајот на редот за да ја реплицирате формулата за секоја ќелија.

Прочитајте повеќе: Како да се анализираат квалитативните Податоци од прашалник во Excel

Чекор 3: Преброј ги сите повратни информации од збирката податоци

Во овој момент, ќе ги броиме сите поединечни повратни информации од истражувањето. Толку луѓе биле задоволни, или незадоволни или кои спаѓале во други категории за секој од производите. Слично на претходниот чекор, ќе ни треба функцијата SUM за ова. Потребна ни е и помош од функцијата COUNTIF . Следете ги чекорите за да ги броите сите повратни информации од податоците на скалата на Ликерт.

• Прво, ајде да го замрзнеме податокот што помага да се прегледа сетот на податоци и сите графикони подолу. За тоа, изберете го редот после местото каде што заврши датата на податоци. Можете да го направите тоа со избирање на заглавието на редот од лево одтабела.

• Потоа одете на картичката Преглед на вашата лента и изберете Замрзнати окно од Windows група.
• Потоа, изберете Замрзнете панели од паѓачкото мени.

• Сега скролувајте надолу до дното на листот, изберете ја ќелијата C22, и запишете ја следната формула.

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• По притискање на Enter ќе го добиете вкупниот број на луѓе кои се „Многу незадоволни“ со првиот производ.

• Сега повторно изберете ја ќелијата и кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување до крајот на колоната за да ги пополните останатите ќелии со ова формула.

• Додека опсегот е избран, кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување лево од табелата за да ги пополните останатите ќелии со формулата за нивните соодветни ќелии.

• За да се брои вкупниот број на луѓе кои одговориле на секој производ, изберете ќелија C27 и напишете направи земете ја следнава формула.

=SUM(C22:C26)

• По притискање на Внесете , ќе го имате вкупниот број на луѓе кои одговориле на прашањето од првиот производ.

• Сега повторно изберете ја ќелијата. Потоа кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување до крајот на редот за да ја реплицирате формулата за останатите ќелии.

Прочитајте повеќе: Какода се анализираат текстуални податоци во Excel (5 соодветни начини)

Слични читања

• Како да се анализираат големи групи на податоци во Excel (6 Ефективни методи)
• Анализирај податоци во Excel со помош на стожерни табели (9 соодветни примери)
• Како да се анализираат временските податоци во Excel (со Лесни чекори)

Чекор 4: Пресметајте го процентот на секоја повратна информација

Сега, ајде да пресметаме колку од луѓето биле задоволни/незадоволни и колку биле задоволни/незадоволни од одреден производ. Слично на претходните чекори, ќе ни треба функцијата SUM за ова. Следете ги овие чекори.

• Прво, изберете ја ќелијата C29 и запишете ја следната формула.

=C22/C$27

• Откако ќе притиснете Enter ќе го имате односот на вкупните луѓе кои биле многу незадоволни од производот.

• Потоа повторно изберете ја ќелијата и кликнете и повлечете ја иконата со рачката за пополнување до крајот на колоната за да ги пополните останатите ќелии со оваа формула.

• Додека опсегот е избран, кликнете и повлечете ја иконата на рачката за пополнување десно од табелата за да ја реплицирате формулата за останатите ќелии.

• Сега изберете го опсегот C29:H33 и одете во картичката Дома на вашата лента. Потоа изберете % од групата Број .

Ќе ги имате сите соодноси вопроцентуален формат.

• За да ги потврдите податоците, изберете ја ќелијата C34 и запишете ја следната формула.

=SUM(C29:C33)

• По притискање на Enter треба да добиете 100% како вредност.

• Сега повторно изберете ја ќелијата и кликнете и повлечете ја иконата на рачката за полнење до крајот на редот за да ги пополните останатите ќелии со формулата .

Чекор 5: Направете извештај за анализа на скалата на Ликерт

Во овој чекор, ќе направиме извештај за податоците од Ликертовата скала анализа во Excel. Ќе ги претставиме свежо креираните податоци во нова табела на начин сличен на извештај. Ова ќе ја олесни анализата и сумирањето на аутсајдерот.

• За да го направите тоа, прво изберете го опсегот B4:H4 и копирајте го на таблата со исечоци.
• Сега одете на новата табела и кликнете со десното копче на ќелијата што сакате да го започнете извештајот (избравме ќелија B4 тука) и кликнете на Вметни специјално од контекстното мени.

• Потоа во полето Залепете специјално , проверете на Транспонирање .

• Откако ќе кликнете на OK , опсегот ќе биде залепен вертикално.

• Сега преименувајте ја вредноста во ќелијата B4 што изгледа посоодветно со извештајот.

• На сличен начин, вратете се на листот на скалата Ликерт, изберете го опсегот B29:H33 и копирајте ја.

• Потоа преместете се на листот со извештај, изберете ќелија B5 и кликнете со десното копче на неа.
• Следно, изберете Залепете специјално од контекстното мени.

• Потоа, проверете ги опциите Вредности и Транспонирајте во полето Залепете специјално .

• Сега кликнете OK и ќе изгледате вака.

• Сега форматирајте ги ќелиите за да ја направите вредност % со одење во картичката Почетна и избирање % од групата Број .

• Конечно, ќе имате извештај кој изгледа вака.

Прочитај повеќе : [Поправено:] Анализата на податоци не се прикажува во Excel (2 ефективни решенија)

Чекор 6: Создавајте финален извештај со графикони

За да го направите извештајот попристапен, ајде да додадеме графикон на тоа. Следете ги овие чекори за да направите графикон од новосоздадениот извештај во претходниот чекор.

• Прво, изберете го опсегот B4:G10 .
• Потоа одете во картичката Вметнете на вашата лента и изберете Препорачани графикони од групата Табели .

• Потоа, во полето Вметни графикон , изберете ја картичката Сите графикони и изберете го типот на графиконот што го сакате од левата страна на полето, а потоа специфичниот графикон од десната страна на полето. Потоа кликнете на OK .

• КакоКако резултат, на табелата ќе се појави графикон.

• Конечно, по некои измени, графиконот ќе изгледа вака.

Заклучок

Значи, ова беа чекорите што можеме да ги преземеме за да ги анализираме податоците од Ликертовата скала во Excel. Се надеваме дека ќе можете да ги анализирате вашите податоци од скалата Ликерт од знаењето што сте го собрале. Се надевам дека овој водич ви беше корисен и информативен. Ако имате какви било прашања или предлози, кажете ни во коментарите подолу.

За повеќе чекор-по-чекор и други детални водичи како ова, посетете ја Exceldemy.com .