Лайкерт шкаласы екілік шкалаларға қарсы сауалнама шкаласы ретінде өте танымал болды. Бұл жауап берушілерге икемділік пен адамдар тобы туралы жиналған деректерді жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді. Бұл оқулықта біз Excel бағдарламасындағы сауалнамалардан жиналған Лайкерт шкаласы деректерін талдау әдісіне тоқталамыз.

Тәжірибелік жұмыс кітабын жүктеп алу

Сіз бар жұмыс кітабын жүктеп алуға болады. демонстрация үшін пайдаланылатын деректер жинағы мен есептерді төмендегі сілтемеден алыңыз. Жүктеп алыңыз және мақаланы оқып шығу кезінде өзіңізді сынап көріңіз.

Лайкерт шкаласы деректерін талдау.xlsx

Лайкерт шкаласы дегеніміз не?

Лайкерт шкаласы оны жасаушы Ренсис Лайкерттің атымен аталған. Кейде қанағаттану шкаласы деп те аталады, бұл шкала әдетте сұрақтарға арналған бірнеше таңдаудан тұрады. Таңдаулар әдетте 5-тен 7 ұпайға дейін ауытқиды. Бұл опциялар ықтимал жауаптың бір шеткі нүктесінен екіншісіне дейін ауытқиды. Басқаша айтқанда, бұл жай екілік қара және ақ жауаптардың орнына мүмкін болатын жауаптардың кең ауқымы.

Likert шкаласы опциялары да көптеген пішінде болуы мүмкін. Мысалы, өнімділік Лайкерт шкаласы тамаша, жақсы, жақсы, нашар немесе қорқынышты болуы мүмкін. Мәлімдеменің келістілігі қатты келісетін, келісетін, біршама келісетін, не келіспейді, не келіспейтін, біршама келіспейтін, келіспейтін немесе мүлдем келіспейтін болуы мүмкін. Сауалнама деректерін талдау кезінде бұл шкалалардың барлығы мүмкінжақсы немесе нашар өнімділік, қолайлы немесе ұнамсыз, т.б. сияқты екілік опциялардың орнына нақтырақ сурет үшін пайдаланылады. Нәтижесінде бұл пікір немесе опциялардың көбірек дәрежесін ашуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, ол жақсартуды қажет ететін нақты аймақтарды анықтауға көмектеседі.

Excel бағдарламасындағы Лайкерт масштабы деректерін талдаудың қадамдық процедурасы

Енді біз Excel бағдарламасындағы Лайкерт масштабы деректерін талдау жолына тоқталамыз. Кез келген сауалнама үшін алдымен пішінді толтыруымыз керек. Содан кейін деректерімізді деректер жиынының пішініне жіктеңіз. Осыдан кейін біз талдаудың әртүрлі бөліктеріне көшеміз. Бұл демонстрация үшін біз тұтынушылардың белгілі бір өнімдерге қаншалықты қанағаттанатынын және оларды Excel бағдарламасында талдайтын сауалнамалар үшін Likert шкаласы деректер диаграммасын жасаймыз.

1-қадам: Сауалнама пішінін жасаңыз және деректер жинағын жасаңыз

Біріншіден, біз қатысушылардан немесе тұтынушылардан деректерді жинауымыз керек. Әрине, әрбір тұтынушыны қарап шығу арқылы деректерді қолмен жинауға болады. Бірақ көптеген онлайн сауалнама құралдары жұмысты жеңілдетеді. Мысалы, біз Google Forms көмегімен келесі сауалнаманы жасадық.

Енді барлық деректерді жинап, оларды реттеңіз. Тиісінше, жұмыс істейтін деректер жинағын жасау үшін Excel бағдарламасындағы жауаптарды толтырыңыз. Сауалнамаға қатысатын 12 адамнан тұратын үлгі деректер жинағы келесідей болады.

Осы сәтте Excel бағдарламасындағы Лайкерт шкаласы деректерін талдауға баруға дайынбыз.

2-қадам: бос және санауЛайкерт шкаласы деректерінің бос емес жауаптары

Excel бағдарламасында Лайкерт шкаласы деректерін талдау кезінде жасалатын бірінші нәрсе деректер жиынындағы бос және бос емес деректерді табу болып табылады. Көбінесе адамдар сауалнамадағы сұрақтарды өткізіп жібереді. Бүкіл топты талдау кезінде бұл бос мәндер белгілі бір параметрлер үшін нәтижені өзгертуі мүмкін. Ол үшін белгілі бір параметрлер үшін деректер жиынындағы бос мәндерді санауға басымдық беруіміз керек (немесе бұл жағдайда сұрақтар).

Бізге COUNTA және COUTBLANK қажет болады. функциясын орындаңыз. Ал SUM функциясының көмегімен біз қатысқан адамдардың жалпы санын есептейтін боламыз. Лайкерт шкаласының деректер жинағындағы бос және бос емес мәндерді санау үшін мына қадамдарды орындаңыз.

• Алдымен C18 ұяшығын таңдап, келесі формуланы жазып алыңыз.

=COUNTA(C5:C16)

• Одан кейін пернетақтада Enter пернесін басыңыз. Нәтижесінде 1-өнім сұрағына жауап берген адамдардың жалпы саны болады.

• Содан кейін ұяшықты қайтадан таңдаңыз. Енді қалған ұяшықтар үшін формуланы толтыру үшін толтыру дескрипті белгішесін басып, жолдың оң жағындағы сүйреңіз.

• Енді ұяшықты таңдаңыз. C19 және мына формуланы жазыңыз.

=COUNTBLANK(C5:C16)

• Одан кейін пернетақтада Enter пернесін басыңыз, сонда бос орындардың жалпы саны болады.1-өнімге арналған сауалнамадағы мәндер.

• Одан кейін ұяшықты қайтадан таңдап, толтыру үшін жолдың соңына толтыру дескрипторы белгішесін басып, сүйреңіз Қалған ұяшықтарды осы формуламен шығарыңыз.

• Келесі C20 ұяшығын таңдап, келесі формуланы мына формулаға жазыңыз. ұяшық.

=SUM(C18:C19)

• Enter<2 пернесін басқаннан кейін>, сізде сауалнамаға қатысқан қатысушылардың жалпы саны болады.

• Енді ұяшықты қайтадан таңдаңыз. Содан кейін әр ұяшық үшін формуланы қайталау үшін толтыру дескрипторы белгішесін басып, жолдың соңына сүйреңіз.

Толығырақ: Сапалы талдау әдісі Excel бағдарламасындағы сауалнама деректері

3-қадам: Деректер жиынындағы барлық кері байланысты санау

Осы сәтте біз сауалнамадағы барлық жеке пікірлерді санайтын боламыз. Қаншама адамдар қанағаттанды немесе қанағаттанбады немесе өнімнің әрқайсысы үшін басқа санаттарға кірді. Алдыңғы қадамға ұқсас, бұл үшін бізге SUM функциясы қажет болады. Бізге сонымен қатар COUNTIF функциясының көмегі қажет. Лайкерт шкаласы деректерінен алынған барлық пікірлерді санау үшін қадамдарды орындаңыз.

• Біріншіден, деректер жиынын және төмендегі барлық диаграммаларды көруге көмектесетін деректер жинағын тоқтатайық. Ол үшін деректер жиыны аяқталғаннан кейінгі жолды таңдаңыз. Мұны жолдың сол жағындағы жол тақырыбын таңдау арқылы жасауға боладыэлектрондық кесте.

• Одан кейін лентадағы Көру қойындысына өтіңіз де, тармағынан Таңбаларды бекіту опциясын таңдаңыз. Windows тобы.
• Осыдан кейін ашылмалы мәзірден Тақпақтарды бекіту тармағын таңдаңыз.

• Енді парақтың төменгі жағына қарай жылжып, C22, ұяшықтарын таңдап, келесі формуланы жазыңыз.

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• Enter пернесін басқаннан кейін сізде бірінші өнімге «өте қанағаттанбаған» адамдардың жалпы саны шығады.

• Енді ұяшықты қайтадан таңдап, қалған ұяшықтарды осымен толтыру үшін толтыру дескрипті белгішесін бағанның соңына қарай сүйреңіз. формула.

• Ауқым таңдалғанда, қалған ұяшықтарды толтыру үшін толтыру дескрипторы белгішесін басып, диаграмманың сол жағындағы сүйреңіз. олардың сәйкес ұяшықтарының формуласымен.

• Әр өнімге жауап берген адамдардың жалпы санын санау үшін C27 <ұяшығын таңдаңыз. 2>және істеу деп жазыңыз келесі формуланы иеленіңіз.

=SUM(C22:C26)

• пернесін басқаннан кейін енгізіңіз, сізде бірінші өнімнің сұрағына жауап берген адамдардың жалпы саны болады.

• Енді ұяшықты қайтадан таңдаңыз. Содан кейін формуланы қалған ұяшықтар үшін қайталау үшін толтыру тұтқасы белгішесін басып, жолдың соңына сүйреңіз.

Толығырақ: ҚалайExcel бағдарламасындағы мәтіндік деректерді талдау (5 қолайлы әдіс)

Ұқсас оқулар

• Excel бағдарламасында үлкен деректер жиынын талдау әдісі (6) Тиімді әдістер)
• Жиынтық кестелерді пайдаланып Excel бағдарламасындағы деректерді талдау (9 қолайлы мысал)
• Excel бағдарламасындағы уақыт масштабындағы деректерді талдау әдісі (бар Оңай қадамдар)

4-қадам: Әрбір кері байланыстың пайызын есептеңіз

Енді қанша адам қанағаттанған/қанағаттанбаған және олардың қаншалықты қанағаттанған/қанағаттанбағанын есептеп көрейік. белгілі бір өнім. Алдыңғы қадамдарға ұқсас, бұл үшін бізге SUM функциясы қажет болады. Мына қадамдарды орындаңыз.

• Алдымен C29 ұяшығын таңдап, келесі формуланы жазыңыз.

=C22/C$27

• Enter пернесін басқаннан кейін өнімге көңілі толмайтын адамдардың жалпы санына қатынасы болады.

• Одан кейін ұяшықты қайтадан таңдап, қалған ұяшықтарды осы формуламен толтыру үшін толтыру дескрипторы белгішесін басып, бағанның соңына сүйреңіз.

• Ауқым таңдалған кезде, формуланы қалған ұяшықтар үшін қайталау үшін диаграмманың оң жағындағы толтыру дескрипторы белгішесін басып, сүйреңіз.

• Енді C29:H33 ауқымын таңдап, таспадағы Басты бет қойындысына өтіңіз. Содан кейін Сан тобынан % таңдаңыз.

Сізде барлық қатынас болады.пайыздық формат.

• Деректерді тексеру үшін C34 ұяшығын таңдап, келесі формуланы жазыңыз.

=SUM(C29:C33)

• Enter пернесін басқаннан кейін мән ретінде 100% алуыңыз керек.

• Енді ұяшықты қайтадан таңдап, формуламен қалған ұяшықтарды толтыру үшін толтыру дескрипті белгішесін басып, жолдың соңына сүйреңіз. .

5-қадам: Лайкерт шкаласының талдауы туралы есеп жасаңыз

Бұл қадамда біз Лайкерт шкаласы деректерінің есебін жасаймыз. Excel бағдарламасында талдау. Біз жаңадан жасалған деректерді есеп түрінде жаңа электрондық кестеде көрсетеміз. Бұл бөтен адам үшін талдау мен қорытындылауды айтарлықтай жеңілдетеді.

• Ол үшін алдымен B4:H4 ауқымын таңдап, оны алмасу буферіне көшіріңіз.
• Енді жаңа электрондық кестеге өтіп, есепті бастағыңыз келетін ұяшықты тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз (біз B4 ұяшығын осында таңдадық) және ішінен Арнайы қою түймесін басыңыз. мәтінмәндік мәзір.

• Одан кейін Арнайы қою жолағында Транспозиция құсбелгісін қойыңыз.

• OK түймесін басқаннан кейін ауқым тігінен қойылған болады.

• Енді есеппен сәйкес келетін B4 ұяшықтағы мәннің атын өзгертіңіз.

• Ұқсас жолмен Likert шкаласы парағына оралыңыз, ауқымды таңдаңыз B29:H33 және оны көшіріңіз.

• Одан кейін есеп парағына өтіп, B5<2 ұяшығын таңдаңыз>, және оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
• Кейін контекстік мәзірден Арнайы қою пәрменін таңдаңыз.

• Осыдан кейін Арнайы қою жолағындағы Мәндер және Трансппозиция опцияларын тексеріңіз.

• Енді Жарайды түймесін басыңыз, сонда сізде ол келесідей болады.

• Енді ұяшықтарды пішімдеңіз оны % мәніне айналдыру үшін Басты қойындысына өтіп, Нөмір тобынан % таңдаңыз.

• Соңында сізде келесідей есеп болады.

Толығырақ : [Түзелді:] Excel бағдарламасында деректерді талдау көрсетілмейді (2 тиімді шешім)

6-қадам: Диаграммалармен қорытынды есепті жасау

Есепті көрнекі ету үшін диаграмманы қосамыз оған. Алдыңғы қадамда жаңадан жасалған есептен диаграмма жасау үшін мына қадамдарды орындаңыз.

• Алдымен B4:G10 ауқымын таңдаңыз.
• Содан кейін өтіңіз. таспадағы Кірістіру қойындысына өтіп, Диаграммалар тобынан Ұсынылатын диаграммалар таңдаңыз.

• Осыдан кейін Диаграмманы кірістіру жолағында Барлық диаграммалар қойындысын таңдап, жолақтың сол жағынан қалаған диаграмма түрін, содан кейін арнайы жолақтың оң жағындағы график. Содан кейін OK түймесін басыңыз.

• нәтижесінде электрондық кестеде график пайда болады.

• Соңында, кейбір өзгертулерден кейін диаграмма келесідей болады.

Қорытынды

Осылайша Excel бағдарламасындағы Лайкерт шкаласы деректерін талдау үшін біз жасай алатын қадамдар болды. Сіз жинаған біліміңізден Лайкерт шкаласының деректерін талдай аласыз деп үміттенеміз. Сіз бұл нұсқаулықты пайдалы және ақпаратты болды деп үміттенемін. Сұрақтарыңыз немесе ұсыныстарыңыз болса, төмендегі түсініктемелерде бізге хабарлаңыз.

Қосымша қадамдық және осы сияқты басқа егжей-тегжейлі нұсқаулықтар үшін Exceldemy.com сайтына кіріңіз.