De Likert-skaal is frij populêr wurden as in enkêteskaal yn tsjinstelling ta de binêre skalen. Dit soarget foar fleksibiliteit foar responders en in better begryp fan 'e gegevens sammele oer in groep minsken. Yn dizze tutorial sille wy rjochtsje op hoe't jo de Likert-skaalgegevens analysearje kinne sammele út ûndersiken yn Excel.

Praktykwurkboek downloade

Jo kinne it wurkboek downloade mei de dataset en rapporten brûkt foar de demonstraasje fan de ûndersteande link. Download en besykje dysels wylst jo troch it artikel gean.

Analyse Likert Scale Data.xlsx

Wat is Likert Scale?

De Likert-skaal is neamd nei syn makker Rensis Likert. Soms ek wol in tefredenheidsskaal neamd, dizze skaal bestiet oer it generaal út meardere karren foar fragen. De karren fariearje oer it generaal fan 5 oant 7 punten. Dizze opsjes fariearje fan it iene ekstreme punt fan in mooglik antwurd nei it oare. Mei oare wurden, it is in breed oanbod fan mooglike antwurden ynstee fan gewoan binêre swart-wyt antwurden.

Likert-skaalopsjes kinne ek fan in protte foarmen wêze. Bygelyks, in prestaasje Likert-skaal kin poerbêst, goed, goed, min of ôfgryslik wêze. De oannimlikens fan in útspraak kin sterk oannimlik, oannimlik, wat oannimlik, noch oannimlik noch ûngeunstich, wat ûngeunstich, ûngeunstich, of sterk ûngeunstich wêze. By it analysearjen fan enkêtegegevens kinne al dizze skalenbrûkt wurde foar in dúdliker byld ynstee fan binêre opsjes lykas goede of minne prestaasjes, oannimlik of ûngeunstich, ensfh As gefolch, it lit ús uncover mear graden fan miening of opsjes. Ek helpt it om bepaalde gebieten te identifisearjen dy't ferbettering nedich binne.

Stap-foar-stap proseduere om Likert-skaalgegevens yn Excel te analysearjen

No sille wy rjochtsje op hoe't jo Likert-skaalgegevens yn Excel analysearje kinne. Foar alle enkêtes sille wy earst in formulier moatte ynfolje. Kategorisearje dan ús gegevens yn in foarm fan in dataset. Dêrnei sille wy oergean nei ferskate dielen fan 'e analyze. Foar dizze demonstraasje sille wy in Likert-skaalgegevenskaart meitsje foar klantûndersiken oer hoe tefreden se binne mei bepaalde produkten en analysearje se yn Excel.

Stap 1: Meitsje enkêteformulier en meitsje gegevensset

Earst moatte wy gegevens sammelje fan dielnimmers as klanten. Fansels kinne jo gegevens manuell sammelje troch elke klant oer te gean. Mar in protte online enkête-ark meitsje it wurk makliker. Wy hawwe bygelyks de folgjende enkête makke mei help fan Google Forms.

Samle no alle gegevens en organisearje se. Folje dêrom de antwurden yn Excel om in wurkbere dataset te meitsjen. In stekproef dataset fan 12 minsken dy't meidogge oan 'e enkête sil der sa útsjen.

Op dit stuit binne wy ​​goed om te gean om de Likert-skaalgegevens yn Excel te analysearjen.

Stap 2: Telle leech enNon-Blanck-antwurden fan Likert-skaalgegevens

It earste ding om te dwaan by it analysearjen fan in Likert-skaalgegevens yn Excel is de lege en net-lege gegevens yn 'e dataset te finen. It is faak gewoan dat minsken fragen oerslaan yn enkêtes. By it analysearjen fan de hiele groep kinne dizze lege wearden de útkomst feroarje foar bepaalde parameters. Dêrfoar moatte wy prioriteit jaan oan it tellen fan de lege wearden yn 'e dataset foar bepaalde parameters, (of yn dit gefal fragen).

Wy sille de COUNTA en COUTBLANK nedich wêze. funksje om dat te dwaan. En mei help fan de SUM-funksje , sille wy it totale oantal dielnimmende minsken berekkenje. Folgje dizze stappen om lege en net-blanke wearden te tellen yn 'e Likert-skaalgegevensset.

• Selektearje earst sel C18 en skriuw de folgjende formule op.

=COUNTA(C5:C16)

• Druk dêrnei op Enter op jo toetseboerd. As gefolch hawwe jo it totale oantal minsken dat de fraach foar produkt 1 beäntwurde hat.

• Selektearje dan de sel opnij. Klikje no en sleep it byldkaike foar it foljen fan 'e hân nei rjochts fan' e rige om de formule foar de rest fan 'e sellen yn te foljen.

• Selektearje no sel C19 en skriuw dizze formule op.

=COUNTBLANK(C5:C16)

• Druk dan op Enter op jo toetseboerd en jo sille it totale oantal lege hawwewearden yn 'e fragelisten foar produkt 1.

• Selektearje dan de sel opnij en klikje en ferpleatse it byldkaike foar it foljen nei it ein fan 'e rige om te foljen de rest fan de sellen út mei dizze formule.

• Selektearje dan sel C20 en skriuw de folgjende formule op yn 'e sel.

=SUM(C18:C19)

• Nei it drukken op Enter , dan hawwe jo it totale oantal dielnimmers dat meidien hat oan it ûndersyk.

• Selektearje no de sel opnij. Klikje dan op en sleep it ikoan fan 'e follinggreep nei it ein fan' e rige om de formule foar elke sel te replikearjen.

Lês mear: Hoe kinne jo kwalitative analysearje Gegevens fan in fragelist yn Excel

Stap 3: Telle alle feedback fan dataset

Op dit momint sille wy alle yndividuele feedback fan 'e enkête telle. Dat is hoefolle minsken wiene tefreden, of net tefreden, of dat foel yn oare kategoryen foar elk fan 'e produkten. Fergelykber mei de foarige stap sille wy hjirfoar de SUM-funksje nedich hawwe. Wy hawwe ek de help nedich fan de COUNTIF-funksje . Folgje de stappen om alle feedback fan 'e Likert-skaalgegevens te tellen.

• Litte wy earst de dataset befrieze dy't helpt by it besjen fan de dataset en alle ûndersteande diagrammen. Selektearje dêrfoar de rige wêrnei't de dataset einige. Jo kinne dat dwaan troch de rige koptekst fan 'e lofterkant fan' espreadsheet.

• Gean dan nei it ljepblêd Besjoch op jo lint en selektearje Freeze Panes út de Windows groep.
• Selektearje dêrnei Freeze Panes út it útklapmenu.

• Row no nei ûnderen fan it blêd, selektearje sel C22, en skriuw de folgjende formule op.

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• Nei it drukken op Enter sille jo it totale oantal minsken hawwe dy't "Hiel net tefreden" binne mei it earste produkt.

• Selektearje no de sel nochris en klikje en sleep it ikoan foar foljehandgreep nei it ein fan 'e kolom om de rest fan 'e sellen mei dizze yn te foljen formule.

• Wylst it berik selektearre is, klikje en ferpleatse it byldkaike foar foljehandgreep nei lofts fan it diagram om de rest fan de sellen yn te foljen mei de formule foar harren respektive sellen.

• Om it totaal fan 'e minsken te tellen dy't op elk produkt reagearre hawwe, selektearje sel C27 en skriuw do wn de folgjende formule.

=SUM(C22:C26)

• Nei it drukken op Fier yn, jo sille it totale oantal minsken hawwe dat op de fraach fan it earste produkt reagearre hat.

• Selektearje no de sel opnij. Klikje en sleep it byldkaike foar it foljen nei it ein fan 'e rige om de formule te replikearjen foar de rest fan' e sellen.

Lês mear: Hoeom tekstgegevens yn Excel te analysearjen (5 geskikte manieren)

Fergelykbere lêzings

• Hoe kinne jo grutte gegevenssets yn Excel analysearje (6) Effektive metoaden)
• Gegevens analysearje yn Excel mei pivottabellen (9 geskikte foarbylden)
• Hoe kinne jo tiidskaleare gegevens analysearje yn Excel (mei Easy Steps)

Stap 4: Berekkenje persintaazje fan elke feedback

No, litte wy berekkenje hoefolle fan 'e minsken tefreden/ûntefreden wiene en hoe tefreden/ûntefreden se mei wiene in bepaald produkt. Fergelykber mei de foarige stappen sille wy hjirfoar de SUM-funksje nedich hawwe. Folgje dizze stappen.

• Selektearje earst sel C29 en skriuw de folgjende formule op.

=C22/C$27

• Nei it drukken op Enter sille jo de ferhâlding hawwe fan 'e totale minsken dy't tige ûntefreden wiene mei it produkt.

• Selektearje dan de sel nochris en klikje en ferpleatse it byldkaike foar it foljen nei it ein fan de kolom om de rest fan de sellen mei dizze formule te foljen.

• Wylst it berik selektearre is, klikje en ferpleatse it byldkaike foar it foljen nei rjochts fan it diagram om de formule te replikearjen foar de rest fan 'e sellen.

• Selektearje no it berik C29:H33 en gean nei it ljepblêd Thús op jo lint. Selektearje dan % út de Nûmer -groep.

Jo sille alle ferhâldingen yn inpersintaazje opmaak.

• Om de gegevens te falidearjen, selektearje sel C34 en skriuw de folgjende formule op.

=SUM(C29:C33)

• Nei it drukken op Enter moatte jo 100% as wearde krije.

• Selektearje no de sel nochris en klikje en ferpleatse it byldkaike foar it foljen nei it ein fan 'e rige om de rest fan 'e sellen yn te foljen mei de formule .

Stap 5: Meitsje rapport oer Likert-skaalanalyze

Yn dizze stap sille wy in rapport meitsje fan 'e Likert-skaalgegevens analyze yn Excel. Wy sille de nij oanmakke gegevens fertsjintwurdigje yn in nij spreadsheet op in rapport-achtige manier. Dit sil de analyze en gearfetting in stik makliker meitsje foar in bûtensteander.

• Om dat te dwaan, selektearje earst it berik B4:H4 en kopiearje it nei it klamboerd.
• Gean no nei it nije spreadsheet en klik mei de rjochter-klik op 'e sel dy't jo it rapport begjinne wolle (wy hawwe sel selektearre B4 hjir) en klikje op Spesjaal plakke fan it kontekstmenu.

• Dan yn it fakje Spesjaal plakke , kontrolearje op Transpose .

• Nei it klikken op OK sil it berik fertikaal plakt wurde.

• Omneame no de wearde yn sel B4 dy't passend liket mei it rapport.

• Gean op deselde manier werom nei it Likert-skaalblêd, selektearje it berik B29:H33 , en kopiearje it.

• Gean dan nei it rapportblêd, selektearje sel B5 , en klikje der mei rjochts op.
• Selektearje dan Spesjaal plakke út it kontekstmenu.

• Dan kontrolearje de Wearden en Transpose opsjes yn it fakje Spesjaal plakke .

• Klikje no op Okee en jo sille it der sa útsjen.

• No de sellen opmaak om it in % -wearde te meitsjen troch nei it ljepblêd Thús te gean en % te selektearjen fan 'e Nûmer groep.

• Uteinlik sille jo in rapport hawwe dat der sa útsjocht.

Lês mear : [Fêst:] Data-analyze wurdt net werjûn yn Excel (2 effektive oplossingen)

Stap 6: Generearje einrapport mei diagrammen

Om it rapport presentabeler te meitsjen, litte wy in diagram tafoegje oan it. Folgje dizze stappen om in diagram te meitsjen fan it nij oanmakke rapport yn 'e foarige stap.

• Selektearje earst it berik B4:G10 .
• Gean dan nei de Ynfoegje ljepper op jo lint en selektearje Recommended Charts út de Charts groep.

• Dêrnei, yn it fak Kaart ynfoegje , selektearje de ljepper Alle diagrammen en selektearje it type diagram dat jo wolle fan 'e linkerkant fan it fak en dan de spesifike grafyk fan 'e rjochterkant fan it fak. Klik dan op OK .

• As inresultaat sil in grafyk op it rekkenblêd ferskine.

• Uteinlik, nei wat oanpassings, sil de grafyk der sa útsjen.

Konklúzje

Dat wiene de stappen dy't wy kinne nimme om de Likert-skaalgegevens yn Excel te analysearjen. Hooplik sille jo jo Likert-skaalgegevens kinne analysearje út 'e kennis dy't jo hawwe sammele. Ik hoopje dat jo dizze gids nuttich en ynformatyf fûn hawwe. As jo ​​fragen of suggestjes hawwe, lit it ús witte yn 'e kommentaren hjirûnder.

Foar mear stap-foar-stap en oare detaillearre gidsen lykas dit, besykje Exceldemy.com .