リカート・スケールは、バイナリ・スケールに代わる調査尺度として非常に人気があります。 これにより、回答者に柔軟性をもたらし、人々のグループについて収集したデータの理解を深めることができます。 このチュートリアルでは、次の方法に焦点を当てます。 アナライズ アンケートで収集したリッカート尺度のデータをExcelで表示します。

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リッカート尺度のデータを分析する.xlsx

リカートスケールとは？

リカートスケールとは、考案者のレンシス・リカートにちなんで名付けられたもので、満足度尺度と呼ばれることもあります。 この尺度は、一般的に5～7点の選択肢で構成されています。 つまり、白か黒の2値ではなく、幅広い選択肢を用意しているのです。を回答します。

また、リッカート尺度の選択肢にも様々なものがあります。 例えば、パフォーマンスのリッカート尺度には、素晴らしい、良い、まあまあ、悪い、ひどいなどがあり、文の同意性には、強く同意できる、同意できる、やや同意できる、同意も反対もできない、やや反対、反対、強く反対などがあります。 調査データの分析では、これらのすべての尺度を使用して、より明確にすることが可能です。その結果、より多くの意見やオプションの度合いを明らかにすることができます。 また、改善が必要な特定の分野を特定するのに役立ちます。

Excelでリッカート尺度のデータを分析するステップバイステップの手順

ここでは、Excelでリッカート尺度のデータを分析する方法を説明します。 アンケート調査には、まずフォームへの記入が必要です。 そして、データをデータセットという形に分類します。 その後、分析に移ります。 今回は、ある商品に対する満足度を調査するためのリッカート尺度データグラフを作成し、分析します。をExcelで表示します。

ステップ1：アンケートフォームの作成とデータセットの作成

まず、参加者または顧客からデータを収集する必要があります。 もちろん、すべての顧客を訪問して手動でデータを収集することもできますが、多くのオンライン調査ツールを使用すると作業が非常に簡単になります。 たとえば、Googleフォームの助けを借りて、次のアンケートを作成しました。

ここで、すべてのデータを集め、整理します。 それに伴い、Excelで回答を記入し、実行可能なデータセットを作成します。 アンケートに参加した12人のデータセットのサンプルは、次のようになります。

この時点で、ExcelでLikert Scaleのデータを分析するのは問題ない。

ステップ2：リッカート尺度のデータの空白と非空白の回答を数える

Excelでリッカート尺度のデータを分析する際に最初に行うことは、データセット内の空白データと非空白データを見つけることです。 調査では質問を読み飛ばすことがよくあります。 グループ全体を分析する際に、これらの空白値が特定のパラメータの結果を変える可能性があります。 そのため、データセット内の特定のパラメータ（この場合は、空値）を優先して数える必要があります。の質問）。

が必要になりそうです。 COUNTA と COUTBLANK 関数で行うことができます。 また、その際に SUM関数 Likert Scale Dataset の空白値と非空白値をカウントするには、次の手順に従います。

• まず、セルを選択します。 C18 を書き、次の式を書いてください。

=counta(c5:c16)

• その後 入力 その結果、商品1の回答者数の合計が表示されます。

• 次に、そのセルをもう一度選択し、行の右側にある塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックしてドラッグすると、残りのセルに対する数式が塗りつぶされます。

• 次にセルを選択します。 C19 と書いて、この式を書き出す。

=countblank(c5:c16)

• その後で 入力 をキーボードで入力すると、製品1のアンケートの空白値の合計が表示されます。

• 次に、セルをもう一度選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして行の端までドラッグすると、残りのセルがこの数式で塗りつぶされます。

• 次に、セルを選択します。 C20 と入力し、そのセルに以下の数式を書き込んでください。

=SUM(C18:C19)

• を押した後 入力 をクリックすると、アンケートに参加した人数の合計が表示されます。

• 次に、セルを再度選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして行の端までドラッグすると、各セルに数式が複製されます。

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ステップ3：データセットからすべてのフィードバックをカウントする

この時点で、各製品について、満足、不満足、その他のカテゴリーに分類された人の数をカウントします。 前のステップと同様、次のものが必要です。 SUM関数 の協力が必要です。 COUNTIF関数 .リッカート尺度のデータから、すべてのフィードバックをカウントする手順を説明します。

• まず、データセットとその下にあるすべてのチャートを見るのに役立つデータセットをフリーズしてみましょう。 そのためには、データセットが終了した後の行を選択します。 そのためには、スプレッドシートの左から行のヘッダーを選択すればよいのです。

• その後 表示 を選択し、リボン上の フリーズパネル から ウィンドウズ のグループです。
• その後、以下を選択します。 フリーズパネル をドロップダウン・メニューから選択します。

• 次に、シートの一番下までスクロールして、セル C22, を書き、次の式を書いてください。

=countif(c$5:c$16,$b22)

• を押した後 入力 の場合、最初の製品に「非常に満足していない」人の総数が得られます。

• ここでもう一度セルを選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして列の端までドラッグすると、残りのセルがこの数式で塗りつぶされます。

• 範囲を選択した状態で、グラフの左側にある塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックしてドラッグすると、残りのセルがそれぞれのセルの数式で塗りつぶされます。

• 各製品に回答した人の合計をカウントするには、セル C27 を書き、次の式を書いてください。

=SUM(C22:C26)

• を押した後 入力 の場合、最初の製品の質問に回答した人の合計が表示されます。

• 次に、このセルをもう一度選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして行の端までドラッグすると、残りのセルにもこの数式が再現されます。

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ステップ4：各フィードバックに占める割合の算出

では、ある商品に対して、何人が満足／不満足で、どの程度満足／不満足だったかを計算してみましょう。 これまでの手順と同様に、次のものが必要です。 SUM関数 のために、以下の手順に従ってください。

• まず、セルを選択します。 C29 を書き、次の式を書いてください。

=C22/C$27

• を押した後 入力 であれば、その製品に非常に満足できなかった人の比率がわかる。

• 次に、セルを再度選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして列の端までドラッグすると、残りのセルがこの数式で塗りつぶされます。

• 範囲を選択した状態で、グラフの右側にある塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックしてドラッグすると、残りのセルに数式が再現されます。

• 次に範囲を選択します C29:H33 に行き、その ホーム を選択し、リボン上の % から 番号 のグループです。

すべての比率がパーセンテージで表示されることになります。

• データの検証を行うには、セル C34 を書き、次の式を書いてください。

=SUM(C29:C33)

• を押した後 入力 の場合、100％の値が得られるはずです。

• ここでもう一度セルを選択し、塗りつぶしハンドルのアイコンをクリックして行の端までドラッグすると、残りのセルが数式で塗りつぶされます。

ステップ5：リッカート尺度の分析結果のレポート作成

このステップでは、ExcelでLikert Scaleのデータ分析レポートを作成します。 作成したばかりのデータを、新しいスプレッドシートでレポートのように表現します。 これにより、外部の人間にとって分析・要約が非常に簡単になります。

• そのためには、まず、範囲を選択する B4:H4 をクリックし、クリップボードにコピーしてください。
• 新しいスプレッドシートに移動し、レポートを開始するセルを右クリックします（ここでは、セル B4 こちら）をクリックし ペースト・スペシャル をクリックすると、コンテキストメニューが表示されます。

• そして、その中で ペースト・スペシャル をチェックします。 トランスポーズ .

• をクリックした後 よっしゃー であれば、縦に貼り付けられた範囲になります。

• ここで、セルの値の名前を変更します。 B4 の方が、報告書にふさわしいと思われます。

• 同じように、リッカート尺度のシートに戻って、範囲を選択します。 B29:H33 を、コピーしてください。

• 次に、レポートシートに移動し、セルを選択します。 B5 をクリックし、右クリックします。
• 次に、以下を選択します。 ペースト・スペシャル をクリックすると、コンテキストメニューが表示されます。

• その後、確認してください。 価値観 と トランスポーズ のオプションがあります。 ペースト・スペシャル ボックスを使用します。

• をクリックします。 よっしゃー をクリックすると、このような表示になります。

• 今度はセルをフォーマットして % の値を設定します。 ホーム タブを選択し % から 番号 のグループです。

• 最後に、このようなレポートが出来上がります。

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ステップ6：図表を含む最終報告書の作成

レポートをより見やすくするために、グラフを追加してみましょう。 以下の手順で、前のステップで新しく作成したレポートをグラフにします。

• まず、範囲を選択します B4:G10 .
• その後 インサート を選択し、リボン上の 推奨チャート から チャート のグループです。

• その後 チャートの挿入 ボックスを選択します。 全チャート タブをクリックし、ボックスの左側からチャートの種類を、ボックスの右側から特定のグラフを選択します。 そして、右側にある よっしゃー .

• その結果、スプレッドシート上にグラフがポップアップ表示されます。

• 最後に、いくつかの修正を加えると、このようなチャートになります。

結論

以上が、ExcelでLikert Scaleデータを分析するための手順でした。 集めた知識から、Likert Scaleデータを分析できるようになることを願っています。 このガイドがお役に立ち、有益であることを願っています。 もし、質問や提案があれば、以下のコメントで教えてください。

このようなステップバイステップやその他の詳細なガイドについては、以下をご覧ください。 Exceldemy.com .