Ang Likert Scale ay naging napakasikat bilang isang survey scale na taliwas sa binary scale. Lumilikha ito ng kakayahang umangkop para sa mga tumutugon at mas mahusay na pag-unawa sa data na nakolekta sa isang pangkat ng mga tao. Sa tutorial na ito, tututukan natin kung paano susuriin ang data ng Likert Scale na nakolekta mula sa mga survey sa Excel.

I-download ang Practice Workbook

Maaari mong i-download ang workbook na naglalaman ng ang dataset at mga ulat na ginamit para sa pagpapakita mula sa link sa ibaba. I-download at subukan ang iyong sarili habang sinusuri mo ang artikulo.

Suriin ang Likert Scale Data.xlsx

Ano ang Likert Scale?

Ang Likert Scale ay ipinangalan sa lumikha nito na Rensis Likert. Minsan ay tinutukoy din bilang sukatan ng kasiyahan, ang sukat na ito sa pangkalahatan ay binubuo ng maraming pagpipilian para sa mga tanong. Ang mga pagpipilian sa pangkalahatan ay mula 5 hanggang 7 puntos. Ang mga pagpipiliang ito ay mula sa isang matinding punto ng isang posibleng sagot sa isa pa. Sa madaling salita, ito ay isang malawak na hanay ng mga posibleng sagot sa halip na mga binary black and white na sagot lamang.

Ang mga opsyon sa Likert Scale ay maaari ding maging sa maraming anyo. Halimbawa, ang isang Likert Scale ng pagganap ay maaaring maging mahusay, mabuti, okay, masama, o kakila-kilabot. Ang pagsang-ayon ng isang pahayag ay maaaring lubos na sumasang-ayon, sumasang-ayon, medyo sumasang-ayon, hindi sumasang-ayon o hindi sumasang-ayon, medyo hindi sumasang-ayon, hindi sumasang-ayon, o lubos na hindi sumasang-ayon. Habang sinusuri ang data ng survey, magagawa ng lahat ng mga sukat na itogamitin para sa isang mas malinaw na larawan sa halip na mga binary na opsyon tulad ng mabuti o masamang pagganap, kaaya-aya o hindi kanais-nais, atbp. Bilang resulta, hinahayaan tayo nitong tumuklas ng higit pang antas ng opinyon o mga opsyon. Gayundin, nakakatulong ito na matukoy ang mga partikular na lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

Hakbang-hakbang na Pamamaraan upang Pag-aralan ang Likert Scale Data sa Excel

Ngayon ay tututukan natin kung paano suriin ang data ng Likert Scale sa Excel. Para sa anumang mga survey, kakailanganin muna naming punan ang isang form. Pagkatapos ay ikategorya ang aming data sa isang anyo ng isang dataset. Pagkatapos nito, lilipat tayo sa iba't ibang bahagi ng pagsusuri. Para sa demonstration na ito, gagawa kami ng Likert Scale data chart para sa mga survey ng customer kung gaano sila nasisiyahan sa ilang partikular na produkto at pag-aralan ang mga ito sa Excel.

Hakbang 1: Gumawa ng Survey Form at Gumawa ng Dataset

Una, kailangan naming mangolekta ng data mula sa mga kalahok o mga customer. Siyempre, maaari kang mangolekta ng data nang manu-mano sa pamamagitan ng pagpunta sa bawat customer. Ngunit maraming mga tool sa online na survey ang ginagawang mas madali ang trabaho. Halimbawa, ginawa namin ang sumusunod na survey sa tulong ng Google Forms.

Ngayon tipunin ang lahat ng data at ayusin ang mga ito. Alinsunod dito, punan ang mga tugon sa Excel upang makagawa ng isang magagamit na dataset. Magiging ganito ang isang sample na dataset ng 12 tao na lumalahok sa survey.

Sa ngayon, mainam na suriin namin ang Likert Scale data sa Excel.

Hakbang 2: Bilangin ang Blangko atMga Non-Blanck na Tugon ng Likert Scale Data

Ang unang bagay na dapat gawin habang sinusuri ang isang Likert Scale data sa Excel ay ang paghahanap ng blangko at hindi blangko na data sa dataset. Kadalasan ay karaniwan para sa mga tao na laktawan ang mga tanong sa mga survey. Habang sinusuri ang buong pangkat, maaaring baguhin ng mga blangkong value na ito ang resulta para sa ilang partikular na parameter. Para diyan, dapat nating unahin ang pagbibilang ng mga blangkong value sa dataset para sa mga partikular na parameter, (o sa kasong ito, mga tanong).

Kakailanganin natin ang COUNTA at COUTBLANK function na gawin iyon. At sa tulong ng ang SUM function , kakalkulahin namin ang kabuuang bilang ng mga taong kalahok. Sundin ang mga hakbang na ito upang mabilang ang mga blangko at hindi blangko na halaga sa Likert Scale Dataset.

• Una, piliin ang cell C18 at isulat ang sumusunod na formula.

=COUNTA(C5:C16)

• Pagkatapos nito, pindutin ang Enter sa iyong keyboard. Bilang resulta, magkakaroon ka ng kabuuang bilang ng mga tao na sumagot sa tanong para sa produkto 1.

• Pagkatapos ay piliin muli ang cell. Ngayon, i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa kanan ng row upang punan ang formula para sa iba pang mga cell.

• Ngayon piliin ang cell C19 at isulat ang formula na ito.

=COUNTBLANK(C5:C16)

• Pagkatapos nito pindutin ang Enter sa iyong keyboard at magkakaroon ka ng kabuuang bilang ng mga blangkomga value sa mga questionnaire para sa produkto 1.

• Pagkatapos ay piliin muli ang cell at i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng row para punan palabasin ang natitirang mga cell na may ganitong formula.

• Susunod, piliin ang cell C20 at isulat ang sumusunod na formula sa cell.

=SUM(C18:C19)

• Pagkatapos pindutin ang Enter , magkakaroon ka ng kabuuang bilang ng mga kalahok na lumahok sa survey.

• Ngayon, piliin muli ang cell. Pagkatapos ay i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng row para kopyahin ang formula para sa bawat cell.

Magbasa Nang Higit Pa: Paano Mag-analyze ng Qualitative Data mula sa isang Questionnaire sa Excel

Hakbang 3: Bilangin ang Lahat ng Feedback mula sa Dataset

Sa sandaling ito, bibilangin namin ang lahat ng indibidwal na feedback mula sa survey. Iyan ay kung gaano karaming mga tao ang nasiyahan, o hindi nasiyahan, o nahulog sa iba pang mga kategorya para sa bawat isa sa mga produkto. Katulad ng nakaraang hakbang, kakailanganin natin ang ang SUM function para dito. Kailangan din namin ang tulong ng ang COUNTIF function . Sundin ang mga hakbang para bilangin ang lahat ng feedback mula sa Likert scale data.

• Una, i-freeze natin ang dataset na tumutulong na tingnan ang dataset at lahat ng chart sa ibaba. Para doon, piliin ang row pagkatapos kung saan natapos ang dataset. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng pagpili sa header ng row mula sa kaliwa ngspreadsheet.

• Pagkatapos ay pumunta sa tab na Tingnan sa iyong ribbon at piliin ang I-freeze ang Mga Pane mula sa Windows grupo.
• Pagkatapos noon, piliin ang I-freeze ang Panes mula sa drop-down na menu.

• Ngayon mag-scroll pababa sa ibaba ng sheet, piliin ang cell C22, at isulat ang sumusunod na formula.

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• Pagkatapos ng pagpindot sa Enter magkakaroon ka ng kabuuang bilang ng mga taong “Lubos na Hindi Nasiyahan” sa unang produkto.

• Ngayon piliin muli ang cell at i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng column upang punan ang natitirang bahagi ng mga cell gamit ito formula.

• Habang pinili ang hanay, i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa kaliwa ng chart upang punan ang natitirang bahagi ng mga cell gamit ang formula para sa kani-kanilang mga cell.

• Upang bilangin ang kabuuan ng mga taong tumugon sa bawat produkto, piliin ang cell C27 at isulat gawin taglay ang sumusunod na formula.

=SUM(C22:C26)

• Pagkatapos pindutin ang Ipasok ang , magkakaroon ka ng kabuuang bilang ng mga tao na tumugon sa tanong ng unang produkto.

• Ngayon, piliin muli ang cell. Pagkatapos ay i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng row upang kopyahin ang formula para sa iba pang mga cell.

Magbasa Nang Higit Pa: Paanopara Pag-aralan ang Data ng Teksto sa Excel (5 Angkop na Paraan)

Mga Katulad na Pagbasa

• Paano Pag-aralan ang Malaking Set ng Data sa Excel (6 Mga Epektibong Paraan)
• Suriin ang Data sa Excel Gamit ang Mga Pivot Table (9 Angkop na Halimbawa)
• Paano Pag-aralan ang Time-Scaled Data sa Excel (Gamit ang Mga Madaling Hakbang)

Hakbang 4: Kalkulahin ang Porsiyento ng Bawat Feedback

Ngayon, kalkulahin natin kung ilan sa mga tao ang nasiyahan/hindi nasiyahan at kung gaano sila nasiyahan/hindi nasisiyahan sa isang partikular na produkto. Katulad ng mga nakaraang hakbang, kakailanganin natin ang ang SUM function para dito. Sundin ang mga hakbang na ito.

• Una, piliin ang cell C29 at isulat ang sumusunod na formula.

=C22/C$27

• Pagkatapos na pindutin ang Enter magkakaroon ka ng ratio ng kabuuang mga tao na hindi nasisiyahan sa produkto.

• Pagkatapos ay piliin muli ang cell at i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng column upang punan ang natitirang mga cell gamit ang formula na ito.

• Habang pinili ang hanay, i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa kanan ng chart upang kopyahin ang formula para sa iba pang mga cell.

• Ngayon piliin ang hanay C29:H33 at pumunta sa tab na Home sa iyong ribbon. Pagkatapos ay piliin ang % mula sa Number grupo.

Magkakaroon ka ng lahat ng ratio sa isangformat ng porsyento.

• Upang i-validate ang data, piliin ang cell C34 at isulat ang sumusunod na formula.

=SUM(C29:C33)

• Pagkatapos pindutin ang Enter dapat kang makakuha ng 100% bilang value.

• Ngayon, piliin muli ang cell at i-click at i-drag ang icon ng fill handle sa dulo ng row upang punan ang natitirang bahagi ng mga cell gamit ang formula .

Hakbang 5: Gumawa ng Ulat sa Likert Scale Analysis

Sa hakbang na ito, gagawa kami ng ulat ng data ng Likert Scale pagsusuri sa Excel. Kakatawanin namin ang bagong likhang data sa isang bagong spreadsheet sa paraang tulad ng ulat. Gagawin nitong mas madali ang pagsusuri at pagbubuod para sa isang tagalabas.

• Upang gawin iyon, piliin muna ang hanay B4:H4 at kopyahin ito sa clipboard.
• Ngayon pumunta sa bagong spreadsheet at mag-right-click sa cell na gusto mong simulan ang ulat (pinili namin ang cell B4 dito) at mag-click sa Paste Special mula sa ang menu ng konteksto.

• Pagkatapos sa kahon na Paste Special , lagyan ng check ang Transpose .

• Pagkatapos mag-click sa OK , ipapa-paste mo ang hanay nang patayo.

• Palitan ngayon ang pangalan ng value sa cell B4 na mukhang mas naaangkop sa ulat.

• Sa katulad na paraan, bumalik sa Likert scale sheet, piliin ang range B29:H33 , at kopyahin ito.

• Pagkatapos ay lumipat sa sheet ng ulat, piliin ang cell B5 , at i-right click dito.
• Susunod, piliin ang I-paste ang Espesyal mula sa menu ng konteksto.

• Pagkatapos nito, lagyan ng check ang Mga Value at Transpose mga opsyon sa Paste Special kahong.

• Ngayon i-click ang OK at magiging ganito ang hitsura mo.

• I-format ngayon ang mga cell upang gawin itong isang value na % sa pamamagitan ng pagpunta sa tab na Home at pagpili sa % mula sa Number grupo.

• Sa wakas, magkakaroon ka ng ulat na ganito ang hitsura.

Magbasa Nang Higit Pa : [Naayos:] Hindi Ipinapakita ang Pagsusuri ng Data sa Excel (2 Epektibong Solusyon)

Hakbang 6: Bumuo ng Panghuling Ulat gamit ang Mga Chart

Para gawing mas presentable ang ulat, magdagdag tayo ng tsart dito. Sundin ang mga hakbang na ito para gumawa ng chart mula sa bagong likhang ulat sa nakaraang hakbang.

• Una, piliin ang hanay B4:G10 .
• Pagkatapos ay pumunta sa tab na Insert sa iyong ribbon at piliin ang Recommended Charts mula sa Charts grupo.

• Pagkatapos nito, sa kahon na Insert Chart , piliin ang tab na Lahat ng Chart at piliin ang uri ng chart na gusto mo mula sa kaliwang bahagi ng kahon at pagkatapos ay ang partikular na graph mula sa kanan ng kahon. Pagkatapos ay mag-click sa OK .

• Bilang isangresulta, may lalabas na graph sa spreadsheet.

• Sa wakas, pagkatapos ng ilang pagbabago, magiging ganito ang hitsura ng chart.

Konklusyon

Kaya ito ang mga hakbang na maaari naming gawin upang pag-aralan ang data ng Likert Scale sa Excel. Sana, masuri mo ang iyong Likert Scale data mula sa kaalaman na iyong nakalap. Umaasa ako na nakita mong kapaki-pakinabang at nagbibigay-kaalaman ang gabay na ito. Kung mayroon kang anumang mga tanong o mungkahi, ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba.

Para sa higit pang sunud-sunod at iba pang detalyadong gabay tulad nito, bisitahin ang Exceldemy.com .