విషయ సూచిక
మీరు వేర్వేరు క్లయింట్లతో వ్యవహరించేటప్పుడు, క్లయింట్లను ట్రాక్ చేయడం తప్పనిసరి. Microsoft Excelలో, మీరు క్లయింట్లను సులభంగా ట్రాక్ చేయవచ్చు. ఇది మీకు అనేక మంది క్లయింట్లు మరియు వారి సేవా పనితీరు గురించి వివరాలను అందిస్తుంది. ఈ కథనం మీకు ఒక టెంప్లేట్ను అందిస్తుంది, దీని ద్వారా మీరు దశల వారీ విధానంలో Excelలో క్లయింట్లను ట్రాక్ చేయవచ్చు.
ప్రాక్టీస్ వర్క్బుక్ని డౌన్లోడ్ చేయండి
ఈ ప్రాక్టీస్ వర్క్బుక్ను డౌన్లోడ్ చేయండి.
Clients.xlsxని ట్రాక్ చేయండి
Excelలో క్లయింట్లను ట్రాక్ చేయడానికి దశల వారీ విధానం
ఇక్కడ, మేము దీన్ని సృష్టించాలనుకుంటున్నాము దశల వారీ విధానంలో Excelలో క్లయింట్ ట్రాకర్. మేము క్లయింట్ సంప్రదింపు వివరాలు మరియు వారి సేవా వివరాలతో సహా వర్క్షీట్ను సృష్టించాలనుకుంటున్నాము. ఈ రెండు అంశాలను ఉపయోగించి, మేము నిర్దిష్ట క్లయింట్ గురించి రిమార్క్లను అందించే Excelలో క్లయింట్లను ట్రాక్ చేయాలనుకుంటున్నాము.
దశ 1: సంప్రదింపు వివరాల కోసం డేటాసెట్ను రూపొందించండి
మీరు క్లయింట్ ట్రాకర్ని సృష్టించాలనుకున్నప్పుడు , క్లయింట్ వివరాల వర్క్షీట్ను కలిగి ఉండటం తప్పనిసరి. సంప్రదింపు వివరాల వర్క్షీట్లో ఆ క్లయింట్ గురించిన వారి సంప్రదింపు నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా, కంపెనీ పేరు, సంబంధిత ఫీల్డ్ మరియు స్థానం వంటి నిర్దిష్ట సమాచారం ఉంటుంది.
- మొదట, మేము ఖాళీ వర్క్షీట్ని తీసుకోవాలి.
- తర్వాత, మీ వర్క్షీట్లో కొన్ని క్లయింట్ వివరాలను ఉంచండి.
- తర్వాత, షీట్ పేరును మార్చడానికి, షీట్ పేరుపై కుడి-క్లిక్ చేయండి. .
- A సందర్భ మెనూ పాప్ అప్ అవుతుంది.
- అక్కడి నుండి, క్లిక్ చేయండిఫార్ములా కోసం చెల్లుబాటు అయ్యే రిమార్క్లు ని పసుపుగా సెట్ చేస్తుంది.
- చివరిగా, కలవని క్లయింట్ల కోసం గడువు తేదీ, మేము వారి రిమార్క్లను ని ఎరుపు గా వ్యక్తపరచాలనుకుంటున్నాము.
- దీన్ని చేయడానికి మళ్లీ షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్ కమాండ్పై క్లిక్ చేసి, <6ని ఎంచుకోండి>కొత్త రూల్ .
- అప్పుడు, షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- ఏ సెల్లను ఫార్మాట్ చేయాలో నిర్ణయించడానికి ఫార్ములాని ఉపయోగించండి<పై క్లిక్ చేయండి 7>.
- ఇది మీరు ఫార్ములాను వ్రాయగలిగే పెట్టెను తెరుస్తుంది.
- క్రింది ఫార్ములాను ఇందులో వ్రాయండి పెట్టె.
=$J5:$J8<$K5:$K8
- తర్వాత, ఇష్టపడే రంగును సెట్ చేయడానికి ఫార్మాట్ పై క్లిక్ చేయండి.
- Fill కమాండ్పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, Red ని మీ ప్రాధాన్యత ప్రకారం సెట్ చేయండి కలర్ 7> ఎరుపు ఫార్ములా కోసం చెల్లుబాటు అయ్యేవి.
ఇది మీరు సులభంగా ఉంచగలిగే Excelలో మా క్లయింట్ ట్రాకర్. భవిష్యత్ డీల్ల కోసం మీ క్లయింట్లను మరింత మెరుగ్గా ట్రాక్ చేయండి.
ముగింపు
ఒక టెంప్లేట్తో Excelలో క్లయింట్లను ఎలా ట్రాక్ చేయాలో మేము చూపించాము. ఇక్కడ, మేము ఎక్సెల్ ఫంక్షన్తో ఎలా చేయాలో మరియు సమర్థవంతమైన పరిష్కారాన్ని అందించడంపై దృష్టి పెడతాము. మీకు మరిన్ని ప్రశ్నలు ఉంటే, వ్యాఖ్య పెట్టెలో అడగడానికి సంకోచించకండి. చివరగా, మా Exceldemy పేజీని సందర్శించడం మర్చిపోవద్దు.
పేరు మార్చు .
- మేము మా వర్క్షీట్ పేరును ' సంప్రదింపు వివరాలు 'గా సెట్ చేసాము.
- తర్వాత, Enter నొక్కండి.
దశ 2: క్లయింట్ సేవా వివరాలను సృష్టించండి
మనం సృష్టించాలనుకుంటున్నట్లుగా క్లయింట్ ట్రాకర్, క్లయింట్ సేవా వివరాలను సృష్టించడం అవసరం. ఎటువంటి సేవా వివరాలు లేకుండా, ట్రాక్ చేయడానికి మా వద్ద ఏమీ లేదు.
- మొదట, మేము ఖాళీ షీట్ తీసుకోవాలి.
- ఇది ప్రధానంగా క్లయింట్ సేవపై దృష్టి సారిస్తుంది కాబట్టి, అందుకే మేము సర్వీస్ పేరు, నిర్దిష్ట సర్వీస్కు అయ్యే డబ్బు మరియు సేవను అందించడానికి షెడ్యూల్ చేసిన తేదీని చేర్చాలి>తర్వాత, షీట్ పేరును మార్చడానికి, షీట్ పేరుపై కుడి-క్లిక్ చేయండి.
- A సందర్భ మెనూ పాపప్ అవుతుంది.
- తదుపరి, అక్కడ నుండి, <పై క్లిక్ చేయండి 6>పేరుమార్చు .
- ఇప్పుడు, వర్క్షీట్ను ' సేవా వివరాలు' కి మార్చండి.
దశ 3: క్లయింట్ ట్రాకర్ను రూపొందించండి
ఇప్పుడు, మేము డైనమిక్ క్లయింట్ ట్రాకర్ని తయారు చేయబోతున్నాము. దీన్ని చేయడానికి, మేము మునుపటి డేటాసెట్ నుండి డేటాను తీసుకునే VLOOKUP మరియు IFERROR ఫంక్షన్లను ఉపయోగిస్తాము. మరీ ముఖ్యంగా ఇది మునుపటి డేటాను వ్రాయడానికి పునరావృత చర్యను తగ్గిస్తుంది.
- మొదట, క్లయింట్ ట్రాకర్ వర్క్షీట్లో కాలమ్ హెడర్లను సృష్టించండి.
- క్లయింట్ పేరును ఎంచుకోవడానికి, మేము డేటా ధ్రువీకరణ ని సృష్టించవచ్చు, దీని ద్వారా మనకు అవసరమైన క్లయింట్ పేరు మరియు వాటిపై క్లిక్ చేయవచ్చుకార్యకలాపాలు.
- దీన్ని ముందుగా చేయడానికి, సెల్ B5 నుండి సెల్ B11 వరకు ఎంచుకోండి.
- తర్వాత, రిబ్బన్లోని డేటా ట్యాబ్పై క్లిక్ చేయండి.
- చివరిగా, డేటా టూల్స్ గ్రూప్ నుండి, డేటా ధ్రువీకరణ <7పై క్లిక్ చేయండి>కమాండ్.
- A డేటా ధ్రువీకరణ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- అక్కడి నుండి, క్లిక్ చేయండి సెట్టింగ్లు కమాండ్
- అనుమతించు విభాగంలో, డ్రాప్-డౌన్ కమాండ్ నుండి జాబితా పై క్లిక్ చేయండి.
- తదుపరి మూలం విభాగం, అవసరమైన మూలంపై క్లిక్ చేయండి. మేము సంప్రదింపు వివరాలు
- చివరిగా, సరే పై క్లిక్ చేయండి.
- నుండి మూలాన్ని తీసుకుంటాము.
- ఇది డ్రాప్-డౌన్ జాబితాను సృష్టిస్తుంది అక్కడ నుండి మీరు క్లయింట్ పేరును ఎంచుకోవచ్చు.
- డ్రాప్-డౌన్ జాబితాపై క్లిక్ చేయండి, అన్నీ క్లయింట్ పేర్లు కనిపిస్తాయి. మీరు అక్కడ నుండి క్లయింట్లలో ఎవరినైనా ఎంచుకోవచ్చు.
- తర్వాత, ఆ క్లయింట్ యొక్క స్థానాన్ని పొందడానికి, సెల్ C5<7పై క్లిక్ చేయండి>.
- ఇప్పుడు, ఫార్ములా బాక్స్లో కింది ఫార్ములాను రాయండి.
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Contact Details'!$B$5:$G$11,2,FALSE),0)
ఫార్ములా యొక్క విభజన
- VLOOKUP(B5,'సంప్రదింపు వివరాలు'!$B$5:$G$11,2,FALSE): ఇక్కడ , VLOOKUP ఫంక్షన్ సెల్లో విలువను శోధిస్తుంది. సంప్రదింపు వివరాలు అనే వర్క్షీట్ నుండి B5 B5 నుండి G11 వరకు. ఇది B5 సరిపోలిన ఆ పరిధిలోని రెండవ నిలువు వరుసను అందిస్తుంది.ఇక్కడ, తప్పు అంటే మీరు ఖచ్చితమైన సరిపోలికను కలిగి ఉండాలి లేకుంటే అది ఎటువంటి ఫలితాన్ని ఇవ్వదు.
- IFERROR(VLOOKUP(B5,'సంప్రదింపు వివరాలు'!$B$5: $G$11,2,FALSE),0): మునుపటి ఫంక్షన్లో ఏదైనా లోపం ఉంటే IFERROR ఫంక్షన్ సున్నాని అందిస్తుంది.
- <6ని నొక్కండి ఫార్ములాని వర్తింపజేయడానికి నమోదు చేయండి.
- తర్వాత, మీరు దిగువన ఉన్న ఏదైనా క్లయింట్ పేరును ఎంచుకోవచ్చు, ఆపై పొజిషన్ కాలమ్ ఫిల్ హ్యాండిల్ చిహ్నాన్ని లాగండి. ఆ క్లయింట్ కోసం స్థానం అందిస్తుంది.
- ఇప్పుడు, సెల్ D5 పై క్లిక్ చేయండి.
- తదుపరి, ఫార్ములా బాక్స్లో క్రింది సూత్రాన్ని వ్రాయండి.
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Contact Details'!$B$5:$G$11,3,FALSE),0)
- Enter<నొక్కండి 7> సూత్రాన్ని వర్తింపజేయడానికి.
- ఇప్పుడు, సెల్ E5 పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు, ఫార్ములా బాక్స్లో కింది సూత్రాన్ని వ్రాయండి.
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Contact Details'!$B$5:$G$11,5,FALSE),0)
1>
- ఫార్ములాని వర్తింపజేయడానికి Enter నొక్కండి.
- ఇప్పుడు, సెల్పై క్లిక్ చేయండి F5 .
- తర్వాత, కింది fని వ్రాయండి ఫార్ములా బాక్స్లో ormula.
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Contact Details'!$B$5:$G$11,6,FALSE),0)
- అప్లై చేయడానికి Enter నొక్కండి సూత్రం.
- నిర్దిష్ట క్లయింట్ యొక్క సేవను పొందడానికి, ముందుగా సెల్ G5 పై క్లిక్ చేయండి. 13>
- సూత్రం పెట్టెలో కింది ఫార్ములాను వ్రాయండి.
- VLOOKUP(B5,'సేవవివరాలు'!$B$5:$G$11,2,FALSE): ఇక్కడ , VLOOKUP ఫంక్షన్ సెల్ B5 లో విలువను శోధిస్తుంది సేవా వివరాలు అనే వర్క్షీట్ నుండి B5 నుండి G11 పరిధి. ఇది B5 సరిపోలిన ఆ పరిధిలోని రెండవ నిలువు వరుసను అందిస్తుంది. ఇక్కడ, తప్పు అంటే మీరు ఖచ్చితమైన సరిపోలికను కలిగి ఉండాలి లేకుంటే అది ఎటువంటి ఫలితాన్ని ఇవ్వదు.
- IFERROR(VLOOKUP(B5,'సర్వీస్ వివరాలు'!$B$5: $G$11,2,FALSE),0): మునుపటి ఫంక్షన్లో ఏదైనా లోపం ఉంటే IFERROR ఫంక్షన్ సున్నాని అందిస్తుంది.
- <6ని నొక్కండి సూత్రాన్ని వర్తింపజేయడానికి> నమోదు చేయండి.
- ఇప్పుడు, సెల్ H5 పై క్లిక్ చేయండి.
- సూత్రం పెట్టెలో కింది ఫార్ములాను వ్రాయండి.
- ఫార్ములాని వర్తింపజేయడానికి Enter ని నొక్కండి.
- ఇక్కడ, మనం పొందాలి షెడ్యూల్డ్ డేటా . దీన్ని పొందడానికి, మనం సెల్ J5 పై క్లిక్ చేయాలి.
- క్రింది ఫార్ములాను వ్రాయండి.
- ఫార్ములాను వర్తింపజేయడానికి Enter ని నొక్కండి.
- ఇక్కడ, షెడ్యూల్ చేసిన తేదీ సాధారణ ఫార్మాట్లో కనిపించింది.
- దీన్ని మార్చడానికి, హోమ్<7కి వెళ్లండి> రిబ్బన్లో ట్యాబ్.
- సంఖ్య సమూహం నుండి, దిగువ కుడి మూలలో ఉన్న చిన్న బాణాన్ని ఎంచుకోండి. స్క్రీన్షాట్ని చూడండి.
- సెల్ల ఫార్మాట్ డైలాగ్ బాక్స్ పాపప్ అవుతుంది.
- తర్వాత, క్లిక్ చేయండి సంఖ్య ఎగువన కమాండ్.
- కేటగిరీ విభాగం నుండి, తేదీ పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, <లో 6>టైప్ విభాగం క్రింది నమూనాపై క్లిక్ చేయండి.
- చివరిగా, సరే పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇది మాకు షెడ్యూల్డ్ తేదీ ని తేదీ ఫార్మాట్గా ఇస్తుంది.
- తర్వాత, మేము సేవ స్వీకరించబడింది అనే భాగాన్ని కలిగి ఉండండి. మీరు సేవను స్వీకరించే సమయం అని దీని అర్థం.
- రిమార్క్స్ విభాగం క్లయింట్ అతను/ఆమె సకాలంలో సేవను అందించినా లేదా అందించకపోయినా తుది ఫలితాన్ని సూచిస్తుంది.
- నిర్దిష్ట క్లయింట్ కోసం రిమార్క్లు చేయడానికి, సెల్ L5 పై క్లిక్ చేయండి.
- క్రింది సూత్రాన్ని వ్రాయండి. 13>
- IF(J5>K5,”అత్యుత్తమమైనది”,IF(J5=K5,”గుడ్”,IF(J5
="" strong=""> ఇది మీ క్లయింట్ షెడ్యూల్ చేసిన తేదీకి ముందే సేవను అందించినట్లయితే ఇది సూచిస్తుంది , అతను/ఆమె అత్యద్భుతమైన రిమార్క్లను పొందుతారు. అప్పుడు క్లయింట్ సమయానికి సేవను అందిస్తే, ఆమె/అతనికి మంచి రిమార్క్లు లభిస్తాయి. చివరగా, క్లయింట్ పాస్ అయిన తర్వాత సేవను అందిస్తే షెడ్యూల్ చేయబడిన తేదీ, అతను/ఆమె చెడు రిమార్క్లను పొందుతారు. - ఆ తర్వాత ఫార్ములాని వర్తింపజేయడానికి Enter నొక్కండి.
- ఇప్పుడు, మనం కొన్ని ఇతర క్లయింట్ వివరాలను తీసుకుంటే, మేము ఈ క్రింది ఫలితాన్ని పొందుతాము. స్క్రీన్షాట్ చూడండి.
- ఇక్కడ, మేము మొత్తం మరియు రిమార్క్ల విభాగానికి షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్ని ఉపయోగిస్తాము.
- మొదట, మేము సెల్ <నుండి మొత్తాన్ని ఎంచుకుంటాము. 6>H5 నుండి సెల్ H8 వరకు Style సమూహం నుండి.
- తర్వాత, కొత్త రూల్ పై క్లిక్ చేయండి.
- కొత్త ఫార్మాటింగ్ రూల్ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- ఉన్న సెల్లను మాత్రమే ఫార్మాట్ చేయండి. పై క్లిక్ చేయండి. 11>ఇప్పుడు, 5000 కంటే ఎక్కువ ని సెట్ చేయండి.
- తర్వాత, ఫార్మాట్ రంగును మార్చడానికి ఫార్మాట్ పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇక్కడ, మేము $5000 కంటే ఎక్కువ ధరకు ఆకుపచ్చ రంగును తీసుకుంటాము.
- Fill కమాండ్పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, ఆకుపచ్చని ఇలా సెట్ చేయండి మీ ప్రాధాన్య రంగు.
- చివరిగా, సరే
- పై క్లిక్ చేయండి అది $5000 కంటే ఎక్కువ మొత్తాన్ని సెట్ చేస్తుంది ఆకుపచ్చ రంగులో tting.
- మళ్లీ, హోమ్ ట్యాబ్పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, స్టైల్స్ గ్రూప్ నుండి షరతులతో కూడిన ఆకృతీకరణ పై క్లిక్ చేయండి .
- తర్వాత, నియత ఫార్మాటింగ్లో, కొత్త రూల్ పై క్లిక్ చేయండి.
- కొత్త ఫార్మాటింగ్ రూల్ డైలాగ్ బాక్స్కనిపిస్తుంది.
- ఉన్న సెల్లను మాత్రమే ఫార్మాట్ చేయిపై క్లిక్ చేయండి.
- ఇప్పుడు, 5000 కంటే తక్కువ లేదా సమానంగా సెట్ చేయండి .
- ఆపై, ఫార్మాట్ రంగును మార్చడానికి ఫార్మాట్ పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇక్కడ, మేము పసుపును 5000 కంటే తక్కువ లేదా సమానంగా తీసుకుంటాము. .
- ఫిల్ ట్యాబ్పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, పసుపును మీ ప్రాధాన్యత రంగుగా సెట్ చేయండి.
- చివరిగా, సరే<7పై క్లిక్ చేయండి>.
- అది $5000 కంటే తక్కువ లేదా సమానమైన అన్ని విలువలను పసుపుగా సెట్ చేస్తుంది.
- రిమార్క్ల పరంగా, మేము అత్యుత్తమ వ్యాఖ్యలను ఆకుపచ్చగా, మంచిని పసుపుగా మరియు చెడును ఎరుపుగా సెట్ చేయాలనుకుంటున్నాము.
- దీన్ని చేయడానికి, మేము నిబంధనలను సెట్ చేయాలి. ప్రతి సందర్భానికి ఫార్ములాతో ఫార్మాటింగ్ .
- మొదట, సెల్ పరిధి L5 నుండి L8 వరకు క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, రిబ్బన్లోని హోమ్ ట్యాబ్పై క్లిక్ చేయండి.
- స్టైల్స్ సమూహంలో, నియతపై క్లిక్ చేయండి ఫార్మాటింగ్ .
- తర్వాత, షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్లో, కొత్త రూల్ పై క్లిక్ చేయండి.
- తర్వాత, కొత్త ఫార్మాటింగ్ రూల్ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- ఏ సెల్లను ఫార్మాట్ చేయాలో నిర్ణయించడానికి ఫార్ములాని ఉపయోగించండి పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇది మీరు ఫార్ములాను వ్రాయగలిగే పెట్టెను తెరుస్తుంది.
- క్రింది ఫార్ములాను బాక్స్లో వ్రాయండి.
- తర్వాత, ఈ షరతు కోసం ఆకుపచ్చని రంగుగా సెట్ చేయండి.
- చివరిగా, సరే పై క్లిక్ చేయండి.
- $J5:$J8>$K5: $K8: ఇక్కడ, కాలమ్ J షెడ్యూల్ చేయబడిన సమయాన్ని సూచిస్తుంది మరియు కాలమ్ K స్వీకరించిన సేవను సూచిస్తుంది. గడువుకు ముందు క్లయింట్ వారి సేవను అందించినప్పుడు ఈ పరిస్థితి పరిస్థితిని ప్రదర్శిస్తుంది. గుర్తుంచుకోవాల్సిన మరో ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, మీరు షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్ లో ఫార్ములాను ఉపయోగిస్తే, మీరు IF ఫంక్షన్ని ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదు.
- చివరగా, కొంత మంది క్లయింట్లు గడువు కంటే ముందు తమ సర్వీస్ను అందించినప్పుడు ఇది రిమార్క్లను గ్రీన్ చేస్తుంది. సమయానికి సేవ, మేము వారి వ్యాఖ్యలను పసుపు రంగులో తెలియజేయాలనుకుంటున్నాము.
- దీన్ని చేయడానికి మళ్లీ షరతులతో కూడిన ఆకృతీకరణ కమాండ్పై క్లిక్ చేసి, కొత్త రూల్ ని ఎంచుకోండి.
- అప్పుడు, షరతులతో కూడిన ఆకృతీకరణ డైలాగ్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
- ఏ సెల్లను ఫార్మాట్ చేయాలో నిర్ణయించడానికి ఫార్ములాని ఉపయోగించండి పై క్లిక్ చేయండి.
- ఇది మీరు ఫార్ములాను వ్రాయగలిగే పెట్టెను తెరవండి.
- క్రింది ఫార్ములాను బాక్స్లో వ్రాయండి.
- తర్వాత, పసుపును మీ ప్రాధాన్యత రంగుగా సెట్ చేయండి.
- చివరిగా, సరే
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Service Details'!B5:E11,2,FALSE),0)
ఫార్ములా యొక్క విభజన
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Service Details'!B5:E11,3,FALSE),0)
=IFERROR(VLOOKUP(B5,'Service Details'!$B$5:$F$11,5,FALSE),0)
=IF(J5>K5,"Outstanding",IF(J5=K5,"Good",IF(J5
ఫార్ములా యొక్క విభజన
దశ 4: క్లయింట్ ట్రాకర్ను రూపొందించండి డైనమిక్
మేము ఉపయోగించవచ్చు షరతులతో కూడిన ఫార్మాటింగ్ దీని ద్వారా మీరు వేర్వేరు షరతులను సెట్ చేయవచ్చు మరియు వాటిని వేరే రంగులో వ్యక్తీకరించవచ్చు. క్లయింట్ల ట్రాకర్ను డైనమిక్గా చేయడానికి, కింది దశలను జాగ్రత్తగా అనుసరించండి.
ఫార్ములా యొక్క విభజన
- అది